Обсуждение статьи:
Каким надо быть тупым

1 Artyst гость	23.12.2016 16:08
Без слов... Есть еще и такие, (реально попадались) типа: - У вас есть туалетная бумага по 14 рублей? - Да, конечно. - А сколько она стОит? - (Сдерживая смех и мат) 14 рублей. - А че так дорого?
+4

2 Садисто свой человек	23.12.2016 19:08
Каким надо быть тупым, чтобы вводить данные от уже существующей учётки в панель регистрации вместо панели входа? Ну тут хз. Иногда само "поле" одно и то же, и надо внизу переключать функцию оного.
+10

3 SaAnVi tzar	24.12.2016 04:18
> Иногда само "поле" одно и то же, и надо внизу переключать функцию оного Никогда такого не видел. Если оно и есть, там вообще никто не зарегистрируется тогда. :)))
+8

4 Я гость	10.04.2018 11:04
Назови свой интернет магазин. Хотел бы что бы все знали что за долбоебы работают в этом магазине. Уверен добрая половина "каким же надо быть тупым..." просто исчезла бы, потому как там проблемы с юзабилити. А на последовательность тебе лично- каким же надо быть тупым, что бы так хуесосить своих клиентов?! Идиот, нет слов.
+6

5 SaAnVi tzar	10.04.2018 11:17
> А на последовательность А на последовательность я скажу? :) Скажи на последовательность, где ты увидел проблемы с юзабилити хоть в одном из приведённых примеров.
+8

6 chel-forum свой человек	11.04.2018 05:05
Ну как жи? Система не пускает под другим паролем? Проблемы с юзабилити! Написал все свои данные неправильно? Проблемы с юзабилити! Кликнул не по тому чекбоксу? Проблемы с юзабилити!)))
+24

7 Садисто свой человек	12.04.2018 07:57
к 6- ты не прав, ведь это обязанность каждого уважающего себя владельца сайта (даже говно...)- иметь телепатов, способных телепать на дальние расстояния и заполнять поля вместо очередной тупой безмозглой оскотиневшейся амёбы.)
+22

8 SaAnVi
tzar

15.04.2018 17:19

Вот ещё прекрасного. Общаюсь с коллегами на профильном форуме.

Количество заказов увеличилось на 30-35% после того, как мы убрали оформление заказа в ИМ через корзину и оставили только ввод телефона и кнопку "Купить".

Основные причины того, что клиенты не доводили оформление заказа до конца - думали, что положить товар в корзину уже значит что заказ оформлен (это не единичные случаи, таких очень много) и лень заполнять поля при оформлении, особенно с телефона.

Сначала оставили выбор заполнять телефон или емейл, но оптом пришлось убрать возможность указания емейла, так как почту они не читают. Заполнят емейл и ждут когда им перезвонят на телефон. Так много идиотов на планете...

Всё, что клиенты вводят в форму указания контактных данных, поле ввода в поля у нас обязательно записывается и по указанным контактам менеджеры прозванивают. Были опасения. что люди будут недовольны таким непрошеным звонкам, но нет, мало кто возмущается, большинство вообще даже рады, что им перезвонили. Есть и такие, которые не догадывались нажать кнопку "Купить" после ввода номера телефона и вполне ожидали звонков менеджера. Это уже идиоты в квадрате ))
Нередко благодарят за то, что у нас так легко можно оформить заказ, им видите ли, сложно разобраться и осилить оформление заказов в других магазинах, а у нас удобно.

Считаю непозволительной роскошью терять треть заказов в день из-за классической формы оформления заказа на сайте (корзина, указание способов доставки/оплаты при оформлении). Эти атавизмы стОит обязательно удалять с сайта и упрощать процедуру оформления по-максимуму. Только ввод телефона и больше ничего, даже кнопку "купить" жать необязательно ))

Пока не убрали всё лишнее (пришлось убрать даже выбор опций типа "цвет/размер"), оставив лишь большую кнопку "купить", количество заказов не увеличивалось. Каждое лишнее поле для заполнения, каждый переключатель опции, вообще возможность любого выбора ведет к уменьшению количества заказов. Я, в свое время, много экспериментов и а/б тестов проводила. Было жаль удалять с сайта полезный функционал, но такова реальность, что покупатели настолько тупы, что им чем примитивнее, тем лучше. Вообще если понаблюдать видео их поведения на сайте, создается ощущение, что они пьяные или обкуренные - тычут во всё подряд, совершенно не соображают где они находятся и что делают.

9 Садисто свой человек	15.04.2018 19:47
Бля. А я ещё гадаю, что это за поветрие моровое- что хрен купишь толком, сплошь "менеджеры".
+13

10 SaAnVi tzar	18.04.2018 06:59
Свежий случай. На сайте продажи почтовых марок нечто подписывается на рассылку с новыми товарами. Именно рассылку, именно с новыми товарами. Именно подтверждает свой e-mail, именно ручками, через письмо-подтверждение. Спустя недельку начинает бомбардировать сайт вопросами, "где мне найти собратьев-филателистов, по духу, где форумы найти мне филателистические". Отправляется в пока что не забаненный гугл (нахер мне надо рекламировать каких-то уебанов). В ответ пишет "я на вас буду жаловаться, вы мне незаконно рассылаете свою рассылку". Вроде и хочется как-то пошутить, но устало удаляешь нечто из рассылки и стараешься забыть про него.
+9

11 123 гость	11.07.2023 12:07
Версия с антиспамом как раз отлично проходит - если кто-то послал десять одинаковых писем подряд, то это значительная причина счесть его спамером и все десять писем выкинуть.
+0

12 SaAnVi tzar	11.07.2023 14:29
Вы определённо как-то не так понимаете написанное. :)
+0

13 R666 свой человек	11.07.2023 16:09
к 3: >..само "поле" одно и то же.. Похожая пакость попадалась несколько раз, но при входе в некоторые сетевые устройства (хотя возможно, дело в неудачном выборе цветов полей). KIMAX U-35 показывает окно входа в поносной сиренево-голубой гамме. Логин вводится на ура, а вот чтобы ввести пароль, надо ткнуть прямо в надпись "пароль". И вот тогда под ней "проявляется" строка ввода (ага, светло-голубая на светло-сиреневом фоне окна). А собственно пароль вводится сиреневыми буквами.. У некоторых Keenetic способ входа очень похож на вышеописанный - разве что писанина четко смотрится. upd: >..а в комментарии к заказу уточнять.. ..заказывал батареи на SU1000. Их там две, последовательно. В комментарии предупредил, что батареи нужны одинаковые: то есть одного производителя, из одной партии и с одной палеты. Встречный вопрос от продаванов: - а какая разница?! Вот не понимают там уточнения - хоть тресни. Пришлось написать, что если масса батарей, логотипы изготовителя, напряжения транспортного заряда и выжженные символы в строках на верхних плоскостях будут отличаться, то такой заказ придется вернуть. Так - (хоть и не сразу) дошло. P.S. интересно, а кто шпалами кидается? =)
+2

14 NETDTHC свой человек	19.12.2023 16:23
В почте юзеров столько спама и мусора, шокапец.. За несколько дней десятки писем приходить могут от разных сервисов и это явление очень частое. Найти нужные письма для среднестатистического дегроида, о которых написано выше - задача не из простых. Они ж в трёх соснах заблудятся..
+4

↑ к началу комментариев ↑↑ к началу страницы

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

Обсуждение статьи:Каким надо быть тупым

Добавить комментарий

Обсуждение статьи:
Каким надо быть тупым