Обсуждение статьи:
йузабилити, сбер, сундук

1  ZlydenGL знаток	25.11.2013 17:05
> не могут совершить простейшую операцию для достижения результата Сразу вспоминается из бурной молодости: - У меня опять ничего не работает!!! - Что именно не работает? (елы-палы, помимо сугубо специализированных систем типа телефонии, по которой ты, курица, звонишь, на предприятии еще минимум 20 ИС крутится, и все серваки светятся зеленым на схеме) - Ничего не работает!!! Вы понимаете?!! Завтра день начисления зарплаты, а у меня ничего не работает!!! Вы понимаете, какие проблемы это вызовет для коллектива?!! (именно так, число восклицательных знаков буквально прослушивалось) - (одиндвартичетырепять, яспокоеняспокоеняспокоен) Рядом с часиками есть иконка VNC - щелкните пожалуйста по ней и выберите во всплывающей подсказке "Помощь IT". ... далее идет 5 минутная процедура поиска: экрана компьютера, панели с кнопкой "Пуск", часиков, трея. Пояснение: иконку VNC я специально сделал "несворачиваемой" в трее, и ее оформление существенно отличалось от оформления других элементов трея именно для упрощения поиска. - Ну видите, у меня ничегоничегоничего не работает!!! Почините мне быстро!!! Естественно, "ничего не работало" только в отправке клиент-банком платежки. Естественно, не работало по причине отсутствия дискеты с ЭЦП в приводе. Естественно, просьба вставить эту самую дискету красовалась ОЧЕНЬ контрастной и ОЧЕНЬ крупной надписью на экране приложения. Естественно, проблемы "оторвать задницу" не было, зато был существенный отрыв от поддержки систем - мы располагались в разных корпусах, между корпусами минут 10 ходьбы, не считая подъема-спуска. О, манипадехум... До сих пор вспоминаю эту даму с содроганием. Ах да, описанный случай - самый безобидный и самый быстрый по решению. А так на меня и служебные записки-кляузы писались, и обсуждался я "за глаза", но обязательно в присутствии гендира много. Наверное не надо пояснять, что с другими сотрудниками, даже с самим гендиром, у меня проблем никаких не было? И это повесть совсем не о престарелой бухгалтерше - обычная зрелая женщина с двумя высшими образованиями. В другом юр.лице, в 10 шагах и соседнем кабинете, работала женщина предпенсионного возраста в паре со вчерашней студенткой - так я к ним только на попить чай забегал, да на плановое обслуживание.
+6

2  Генрих_Лиговский tramvision.ru	26.11.2013 05:08
Всегда удивляло неумение современных бухов пользоваться компом. И этим людям мы доверяем свои зарплаты! Может быть поэтому у народа зарплаты такие маленькие? :-).
+0

3  CTPAHHuK свой человек	26.11.2013 07:07
> человек не может набрать логин без пробела в конце. Это типичный случай copy-paste. Логин/пароль у него где-то в файлике хранится. Вместе с пробелом ;)
+0

4  SaAnVi tzar	26.11.2013 07:55
Я ему эту версию уже озвучил. Отпирается. Впрочем, заходить стал. :)))
+0

5  Не придумал свой человек	26.11.2013 08:58
Насчет бухов. На разных предприятиях встречал персонажей, которые переодически поднимали вой на айтишников. Вой, как выяснялось, на пустом месте, но заметный запоминающийся и регулярный. А делалось это с вполне осознанной целью. Когда бухгалтер чего-то там косячила, не укладывалась в каки-то сроки и т.д., у нее была отмазка "У меня же там ничего не работало!". Отмазка конечно сомнительная, но в глазах руководства общий фон вины порой смягчала.
+0

6  Фсйо проебал гость	26.11.2013 08:59
> Это типичный случай copy-paste. Логин/пароль у него где-то в файлике хранится. Вместе с пробелом trim() делать не судьба?:)
+0

7  SaAnVi tzar	26.11.2013 09:24
trim() и поставил, собственно. Откуда я мог знать, что найдётся идиот, ставящий пробел в конце пароля.
+0

8  Генрих_Лиговский tramvision.ru	26.11.2013 11:10
> После того, как кто-то это прочухал (новых людей в помещение не заходило) - что у нас получается? Почему-то подумал, что будет как в эксперименте с обезьянами, которых поливали шлангом за попытку достать банан.
+0

9  SaAnVi tzar	26.11.2013 18:43
Про бухгалтерию отличное. [ithappens.ru/story/11664]
+0

10  Не придумал свой человек	26.11.2013 22:17
>...Про бухгалтерию отличное. "Если ученый не может объяснить восьмилетнему мальчику, чем он занимается, то он шарлатан." (Курт Воннегут) Автор истории опытен и, безусловно, не зря ест свой хлеб, но ему еще есть куда совершенствоваться.
+0

11  nata77 свой человек	27.11.2013 06:14
Вообще в сбербанк по возможности избегаю ходить. Последний раз тоже этот аппарат не работал, людей набежала кучка небольшая, очередь одна разбивается на несколько окошек, обслуживают долго, люди нервничают, некоторые не выдерживают(как я) и уходят. А дальше цирк, если не говорят кто впереди, тем кто за ними)) Мужчине после меня попыталась указать на старушку передо мной, но та сбежала тихой сапой. Как и что было дальше знать особо не хочется, но я же не виновата?) А справку из сбербанка, за которой ходила, посчастливилось скопировать в бухгалтерии(я ее уже туда приносила!), для которой она и нужна была(сами они ну никак не догадались это сделать)
+0

12  SaAnVi tzar	27.11.2013 06:57
> Если ученый не может объяснить восьмилетнему мальчику, чем он занимается Не из той оперы несколько. Тут как бы приходится объяснять человеку его работу и элементарнейшие вещи, с которыми тот же восьмилетный мальчик отлично справится. Автор истории последовательно описал синдром тупизма, проявляющийся у чуть менее, чем дохрена людей. Я когда-то и сам про это писал - человек звонит и говорит, что компьютер не выключается и "что-то пишет", в то время как это "что-то" является диалоговым окном "завершить работу - да/нет".
+0

13  SaAnVi tzar	27.11.2013 16:33
Ну или вот пример. Не знаю, что надо видеть на экране (пресловутый смазанный пейзаж), чтобы вот здесь, минуя всю юмореску и не читая ничего, начать вводить логины-пароли в комментарии?
+0

14  Генрих_Лиговский tramvision.ru	28.11.2013 17:46
> Спросите, откуда знаю, что нерабочий? Просто моя доска отсылает уведомление об удалении на указанный e-mail. Ой да ладно :)
+0

15  SaAnVi tzar	29.11.2013 12:50
Не, ну правдо. :)
+0

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.