Ебанько с камерой: ответный удар

опубликовано:  05.10.2011  <весь блог>

Начало истории

Звонит сотовый. На экране имя: "Ебанько с камерой". Постоянные читатели, конечно, помнят историю про "ребёнка в истерике", которая даже удосужилась того, что неизвестные запостили её на всеизвестный говносайт (назовём его "за2.72ба.ли"). Говносайт - потому, что, вместо того, чтобы ставить ссылку на источник, админы просто удаляют историю.

Вообще, я довольно отходчивый человек и не имею привычки нарочно вставлять палки в колёса - даже когда заведомо известно, что общаешься с неадекватом. Неадекваты иногда тоже могут признавать свои ошибки и вести себя хорошо. Это, правда, происходит в 1% случаев - но ради этого процента можно и постараться. Впрочем, тут явно не тот случай. Итак, диалог.

- Здравствуйте. Мне вот телефончик ваш дали по компьютерам... (прим.ред.: Схуя "дали"? Он у тебя и был. Чувствуешь себя виноватой? Ладно, не проблема.)

- Здравствуйте. Что случилось?

- Ой, у меня компьютер так тормозит, ну так тормозит... Вообще ничего нельзя сделать.

- Зависает, или очень медленно работает?

- Ну, как-то медленно... Сохраняю документ - он не сохраняется!

- А что происходит, какая ошибка выдаётся?

- Да ничего не выдаётся... Вам посмотреть надо! Когда сможете?

- Смогу сегодня вечером. Но перед этим хотел бы задать ещё пару вопросов. Программ новых не ставили никаких?

- Ой, да нет вроде... Ну вам смотреть надо! А... Антивирус, может, ваш закончился? (опа! уже "мой")

- Да нет, с тех пор чуть больше полугода прошло.

- Ну, может, он какой-то вирус пропустил... Антивирус ваш, между прочим! (ну да, бля, я его лично программировал и несу в соответствии с этим полную ответственность по УПК КЗОТ УК ПЖРЭТ КПОПАТ)

- Вряд ли. Хорошо, я могу выехать, но пока не могу сказать, сколько это будет стоить.

- Как не можете?!!! (прим.ред.: Угу, то есть до этого - выезжайте, смотрите, тестируйте; как до стоимости дело дошло - на попятную. А конкретно поинтересоваться сразу, раз уж жлобский менталитет - не судьба?)

- Так не могу. Симптомы непонятные, проблема может быть, в чём угодно. Надо посмотреть. Вызов будет стоить минимум 300 рублей.

- 300 рублей?!! (прим.ред.: Ну да, дохуища просто - обосраться аж. За вызов мастера на дом 300 рублей - пиздец, как дорого.)

- Я не настаиваю.

- Но вы, то есть, 300 рублей-то за что возьмёте?

- За выезд и диагностику проблемы.

- Но вы её точно устраните?

- Не факт. Ситуации бывают разные.

- Да вы непрофессионал, чо ли?

- Профессионал, но не волшебник. В вашей ситуации может быть всё, что угодно. Например, у вас может потихоньку ломаться винчестер. Заменить его с копией всех данных будет стоить уже не 300 рублей, а несколько тысяч; и за один визит это сделать не получится.

- Но как так может быть?!

- Всё может быть.

- Нет, давайте я подумаю... Не пойму, за что 300 рублей?

- Вас удивляет, что нужно платить за вызов?

- Нет, но мне нужны гарантии!

- Какого рода? Рассматривайте ситуацию так: я - врач, а ваш компьютер - больной. Я могу предпринять ряд процедур, но гарантировать сходу его стопроцентное излечение, причём без осмотра пациента - никак не могу.

- Ну как-то дорого! Вот помните, в прошлый раз вы мне бесплатно вашу ошибку устраняли!

- Никакой "моей ошибки" в прошлый раз не было, я вам это объяснял. Я согласился помочь по доброте душевной; плюс, тогда я работал в фирме неподалёку и забежать к вам не было столь проблематично.

- Вы тогда мне программу удалили!!!

- Эта программа была в пакете, на который кончилась лицензия. Удалял я этот пакет по вашей просьбе.

- Ой, я всё равно ничего не понимаю... Мне надо подумать!

- Хорошо.

- Но у вас странная политика. С такой политикой от вас клиенты разбегутся!

- Я не буду работать бесплатно.

- Вот все и разбегутся!!! (бросает трубку)

А они всё разбегаются и разбегаются. Никак разбежаться не могут.

©2011, Анатолий Савенков

комментариев: 22

блог по годам: 2005 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024

Комментарии

1  ZlydenGL знаток	04.10.2011 12:42
Давить таких "заказчиков"! Других эмоций как-то и не появляется.
+0

2  Вася гость	04.10.2011 13:49
Как тараканы, епт!
+0

3  artem81 гость	05.10.2011 18:01
прикольно))
+0

4  МесяцевА гость	05.10.2011 22:46
На самом деле все просто Есть люди до которых нужно опуститься и попытаться объяснить им на их же языке. Вот у моей жены час стоит 500 рублей и исходя из этого она назначает цену. Тут надо было просто сказать - за ДИАГНОСТИКУ я с вас возьму 500рублей Если ваша проблема в паре кликов мыши то это будет устранено моментально. Если проблема в железе и пр. то обговорим дополнительно на месте . А вот просто найти причину это 500 рублей и все. Ну а так то все бы в сервисы ездили - посмотрите мне подвеску бесплатно и скажите чего это там сломалось )))
+0

5  SaAnVi tzar	06.10.2011 07:40
> надо было просто сказать - за ДИАГНОСТИКУ я с вас возьму 500рублей Дык так оно и было говорено.
+0

6  StoneSterh	06.10.2011 11:42
в тему. это пиздец.. приехал, спросил, че сделать надо. он сказал. сделал, все объяснил. он сидел рядом смотрел проверял. спросил еще раз, точно все. он да, все. щас звонить и предъявляет, что я мудак,он все это мог сделать сам(вопрос, а хули не сделал?),я ни за что взял деньги, у него видители в браузере страничка поменялась по умолчанию и файл антивирусник до сих пор проверить не может. причем я ему объяснял, что это .net файл, аваст их часто схавать не может, не обращай внимания. потом поставил торент, научил пользоваться, поставил даемон, научил пользоваться. щас звонит, типо ты мудак.. пиздец.. ладно бы сумма еще приличная была, посмотрел, как живут, стало жалко их, попросил чисто 300р на пиво.. это за 1.5 часа работы.. жлобы блять.
+2

7  StoneSterh	06.10.2011 11:44
блин, сделай возможным редактирование комментов)я тут в порыве психа ошибок наделал(
+0

8  SaAnVi tzar	06.10.2011 11:49
По поводу редакции подумаю, но вообще, ошибок делать не надо. :) Не зря в ЖЖ нет редакции. А так, что сказать... Я предпочитаю сразу вывалить всю информацию жлобу. И похер, что он, конечно, уже не позвонит (впрочем, жлобы разные бывают - иногда исправляются).
+0

9  schmer друг	06.10.2011 12:35
Заметил странную закономерность - чем меньше берешь денег с клиента, тем предъяв больше потом. Поэтому для левых есть прейскурант на стене и непробиваемые девушки на приемке, а знакомые - люди адекватные, обычно сами предлагают устраивающую меня сумму.
+0

10  SaAnVi tzar	06.10.2011 14:29
Дадада. Я иногда думаю эксперимент провести - поднять ценник раза в полтора и посмотреть, что будет.
+0

11  StoneSterh	07.10.2011 07:42
Блин)) Люблю свой HTC. все таки черный список-это мега вещь!)
+0

12  SaAnVi tzar	07.10.2011 07:50
У меня теперь есть PhonePilot - который, несмотря на свою злоебучесть, имеет все функции для чёрного списка, причём очень расширенно. Можно имитировать короткие гудки каждый раз. Можно выдавать какой-нибудь файл (типа, абонент недоступен и вся ботва). Но теперь в нём нет необходимости - меня никто не может напрячь, ибо я сам по себе.
+0

13  cold09 свой человек	07.10.2011 08:49
Полностью поддерживаю этот "крик"! А то народ привык относитьсяк айтишникам как к "мальчикам по вызову".. Как будто ПК - это простой карандаш - заточил и опять можно работать... Вааще то это нормально - человек - скотинка такая - к хорошему привыкает моментом, потому и приходится приоткрывать "мутный" глаз ламерюги...
+0

14  SaAnVi tzar	07.10.2011 13:37
> как к "мальчикам по вызову" Огорчает, что в 90% это так и есть... Приходит мальчик по вызову, еле преодолевший барьер лет в 20, который нихуя не знает и не умеет. > это нормально - человек - скотинка такая - к хорошему привыкает Дело в том, что комп - не предмет первой необходимости. Когда человека припирает здоровье - он тащит огромные, зачастую ничем не мотивированные бабки врачу. Когда у него срывает кран в ванной - платит дикое бабло полупьяному слесарю. Когда ломается замок на входной двери - платит косарь взломщику, чтобы тот за 5 минут его вскрыл. Когда ломается холодильник - платит два косаря за "продув и вдув" в течение двадцати минут. А сломался комп? Да не беда. Всё равно он на нём делать нихуя не умеет, и уметь никогда не будет. Разве что под пивко по порнухе полазить.
+0

15  timbond гость	20.10.2011 11:27
К сожалению, Вы сами виноваты. Перечитайте. Клиенту лень поинтересоваться. А Вам - лень сразу сказать - выезд и диагностика будут стоить 500 р. А стоимость ремонта - по результатам диагностики. А потом уже разводить растабары. А что касается Вашей иронии по поводу суммы - это барство. Стыдитесь. Для кого-то с мизерной зарплатой, инвалида или пенсионера - это не такая уж маленькая сумма. Бедность - не порок.
+0

16  SaAnVi tzar	20.10.2011 11:29
> Вам - лень сразу сказать - выезд и диагностика будут стоить 500 р Вы дебил? Или просто тролль? В обоих случаях, вам тут не рады. > Бедность - не порок. Бедность - не порок; дебилизм - порок.
+0

17  schmer друг	20.10.2011 21:20
Ага, мне бывает тож такие пенсионеры приезжают, на крузерах и других роверах. вот почему они со мной торгуются за поломатый автозвук, а на заправке тупо платят? Пичалька..
+4

18  SaAnVi tzar	21.10.2011 01:26
Да как бы мне пофиг, кто там пенсионер, кто нет. Я на себя работаю, а не на пенсионера. В академе, кстати, с пенсионерами нормально всё, с ними проще работать обычно. Они не тупят и сразу интересуются стоимостью.
+0

19  timbond	22.10.2011 12:07
>Бедность - не порок; дебилизм - порок. Но сумма 500 - была озвучена только в 21 строке разговора. Так что дело не только в дебилизме клиента. А насчет пенсионеров - да, конечно, есть единицы на крузерах. А у меня под окном регулярно старики и старушки в мусорном баке роются. Я это не к тому, что кто-то не имеет права оценивать свой труд по своему разумению. Но, давая себе свободу оценивать свой труд - не стоит отказывать в свободе суждений другой стороне и обвинять ее в жлобстве. Мне кажется, в этом вопросе обоим сторонам надо быть сдержанее и терпимее, и не сбиваться в раздражение. Признать как право человека оценивать свой труд, как и право клиента считать цену слишком высокой. Тем более - Вы ведь не будете спорить - и не очень честные и не очень грамотные "ремонтники" иногда попадаются...
+0

20  SaAnVi tzar	22.10.2011 12:24
> сумма 500 - была озвучена только в 21 строке Совершенно без разницы, когда она была озвучена. Если человек изначально жлоб, как мы и видим в этом случае, он должен сперва поинтересоваться стоимостью услуг. А не заявлять с места в карьер "мне надо то, не знаю что, и вот прямо сейчас и побольше". Продолжением этой фразы должно следовать "и пофиг, за какие деньги". Если же человек вступает в идиотскую полемику - я сразу стараюсь от него отвязаться, потому что клиентов на своём веку я не одну тысячу обработал и тратить время на очередного жлоба просто бессмысленно. > у меня под окном регулярно старики и старушки в мусорном баке роются Что-то подсказывает, что у них нет компьютеров. Вы же можете легко подсчитать, сколько можно "насшибать бабла" с ценами за вызов в 500 рублей. Этого хватит на пиво и кириешки; по сути, это неосновной источник моего дохода на данный момент, подработка. Иногда я могу пойти на послабление в цене; бывало, что и пенсионерам уступал, но всё же я не Всемирная Организация по Обслуживанию Пенсионеров за Копейки. Равно как не Организация по Обслуживанию Жлобов. > не стоит отказывать в свободе суждений другой стороне А никто и не отказывает. Прочитайте, что идёт 22-й строкой. ;) Дорого? Обращайся к другому, никто не навязывается. > обоим сторонам надо быть сдержанее и терпимее, и не сбиваться в раздражение Перечитайте диалог. Кто сбился в раздражение? > и не очень честные и не очень грамотные "ремонтники" иногда попадаются Попадаются, разумеется. В данном случае человек прекрасно знает, что я грамотный и честный, т.к. я уже у него бывал, и не раз (всё описано). И чем он мне платит?
+2

21  NaggaN гость	19.03.2019 20:53
Вы работаете с клиентами. Адекватность оных никто не может обещать. Не хватает нервов (мозгов, терпения, по@уизма, праны и т.д.) - поработайте на почте (в соцзащите, поликлинике на выдаче талонов и т. д.)- И ДА ПРЕБУДЕТ С ВАМИ СИЛА!
+0

22  SaAnVi tzar	20.03.2019 04:22
Свят свят.
+0

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.