SaAnVi.Ruпародиифотоприколыбаннаяполитотакомпотажитота вкладка меню  сцылкиблогдумырецензиипоржатьфотоотчётыподдержать (0%)
^
Читаешь?
Интересно?
Поддержи.
SaAnVi.Ru
Международный день мира
музыкальные приколы
фотоприколы / банная
политота / компота
житота / сцылки
блог / думы
рецензии на фильмы
тексты на поржать
фотоотчёты
Don't speak Russian?В избранноеПодписка РейтингАктивностьПоддержать (0%)

последние запросы

Яндекс поискпоиск Яндекса по сайту

нафигатор
*Музыка
Приколы, пародии, переделкиПесенки-чудесенкиПриколы (прочее)Авторский инструменталАвторские песниМинусовки (HiFi)Минусовки (LoFi)Минусовки (избранное)СаундтрекиZX SpectrumMODsMIDI
 
*Фото, рисунки
ПриколыБаннаяКарикатурыЖивотныеБелкиНасекомыеНебоЦветы, растенияПриродаКрасноярскРазноеФотоотчётыТрансляцииОбои (1280x1024)Обои (1680x1050)Обои (FullHD)СтокМоё
 
*Статьи
СмешноеРецензии на фильмыОбзорыЗвукСофт, комп, инетФотоСлова к песнямРецептыРазноеОчумелые ручкиЯндекс.ДиректФинансыИстории моей жизниДомостроениеОт других авторовПолитотаКомпотаЖитотаСцылкиВопросы по компьютеруВопросы по звуку
 
*Программы
Battle Ship DeLuxePut The BlockPrometeusNetZhopSpectrAnsDCAD
 
*Рингтоны
 
*Рейтинги
ОбщийМузыкаМинусовкиФотоСтатьиБлог
 
*Об авторе и сайте
АвторыЧаВоКонтактыБлогДумыАктивностьЮзерыКЖПСсылкиХостингКартаПоддержать сайт (0%)Горячие поклонники

 

блогЪ
одномоментные думы
последняя трансляция

20.09.2021 шит, паровоз

13.09.2021 мани, реклама, firefox

06.09.2021 файтинг, патриарх, фары

03.09.2021 Своё бухло

30.08.2021 дом, школа, viber

25.08.2021 Мальчики по вызову

23.08.2021 билайн, облепиха, НГ

16.08.2021 Casio, днюха, напряжение

09.08.2021 Unitpay, ферма, медовуха

07.08.2021 Клиентоориентированность не рулит

весь блог ▶
популярные посты ▶

 

подпишизь

RSS новости RSS комментарии

Обсуждение статьи:
ВРПВ: недельное, князь, ИМ

 

1  Flora )))
гость
31.05.2020 17:22
Хм. По теме последнего вопроса. Меня тут слегка бомбануло!
Дело в том, что я как раз чаще покупатель-писатель, чем покупатель-звонитель. Пишу я обычно внятно, по существу и с конкретными вопросами. И если я решила не звонить, а писать, то значит у меня на это есть веские причины.
А вот с другой стороны экрана, кстати говоря, имбецилов тоже хватает. Начиная от тупых ботов, которые подсовывают мне телефон. (Если что, телефон я в состоянии найти и сама. И раз пишу, значит так надо) Далее идут варианты с ответом на почту, это уже более-менее, хотя иногда ответ приходит через 2-3 недели. Ессно я уже ушла к другому продавцу за это время.
Третий вариант, безбожно тупят. Ну и четвёртый - всё чётко и по делу. Распределение между этими четырьмя группами примерно поровну, т.е. процентов по 25. По моему опыту общения с всплывающей поддержкой ИМ вот как-то вот так.
Так что...
2  SaAnVi
tzar
31.05.2020 18:48
> с другой стороны экрана, кстати говоря, имбецилов тоже хватает. Начиная от тупых ботов

Есть такая сторона медали, я про неё тоже писал. Да и нормальных интернет-магазинов очень мало вообще.
3  Домовой
троллепатолог
01.06.2020 18:54
>1. "Пишу я обычно внятно, по существу и с конкретными вопросами."

Аналогично. Печалит то, что часто перезванивают, и начинают нести конкретную чушь или задают тупые вопросы, которые я постарался в тексте разжевать или предвосхитить. При этом, половину написанного либо не читали, либо просто пробежали глазами, типа, экономя время. При этом, присесть на уши по телефону мне, тратя гораздо больше и своего, но что хуже, моего времени - норм. Это я вообще, в целом о коммуникации.
4  Кот ДаВинчи
гость
02.06.2020 12:22
>Скажу, что среди "телефонобоящихся" процент конверсии крайне низок. Думаю, чистая психология.

Чистая психология и есть. Человек всегда стремится какие-то бытовые вещи сделать самым простым способом, не задействуя верхнюю голову. В случае с ИМ - брякнуть в любезно подсунутый чятик проще, чем самостоятельно пользоваться сайтом или набрать по телефону.

Всё дело в первичной заинтересованности. Если предложение по товару/услуге на сайте заинтересовало - покупатель сам сделает первый шаг навстречу. Задача продавца, пардон ма франс - не обосраться в ответ.

Чат же на главной странице такой заинтересованности не создает и не стимулирует заглянуть дальше этой самой главной страницы. Все эти техники продаж через чятик - попытки раскрутить на секс девку, которая про себя уже решила, что тебе не даст. Но за ништяки или из праздного интереса пообщается.
Продвиголухи часто лукавят, утверждая, что чат - это еще один канал продаж. В реальности, если сайт информативен, удобен в пользовании, с нормальными лендингами и хорошей навигацией - чат начинает замещать существующие каналы и может их даже снизить.
5  SaAnVi
tzar
02.06.2020 12:45
> утверждая, что чат - это еще один канал продаж

Ну он канал, только убыточный. За большинство вменяемых чат-сервисов платить приходится, плюс держать чела, который сидит отвечает. И всё это за одну продажу на 100500 "писак".

 

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

 

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

* Ваше имя/ник:
E-mail:
* Комментарий:
(до 2048 символов)
введите две первые цифры из четырёх: 1114 

 

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

 

  

 

ВКонтакте Facebook Канал YouTube Soundcloud
 
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru
EC: 675
новостя
18.09.2021
обзор: X-plore File Manager
16.09.2021
рецензия: Никто
09.09.2021
музпародия (2021 remixed): Ну где же вы, девчонки (18+)
30.08.2021
банная: упс
25.08.2021
рецензия: Виво
17.08.2021
фотоприкол: дизайнер
03.08.2021
рецензия: Круиз по джунглям
27.07.2021
банная: шашлындос
07.07.2021
авторская песня: Два ручья
05.07.2021
рецензия: Ледяной драйв
все новости ▶

 

популярЪ

1. статья: X-plore File Manager: спасение для Android TV

2. статья: Тёплый ламповый звук и сферический винил в вакууме

3. статья: RUCELF UPI-400-12-EL: лучше, чем ничего

4. рецензия: Виво (Vivo)

5. музыкальная пародия: Винда

6. статья: Как удалить "Интернет Цензор" с паролем

7. статья: Отключение ненужных служб Windows

8. статья: Файл подкачки на SSD

9. музыкальная пародия: А я девушек люблю

10. музыкальная пародия: Когда мои друзья со мной

весь TOP ▶

 

последния каменты

1. блог: шит, паровоз

2. статья: X-plore File Manager: спасение для Android TV

3. блог: мани, реклама, firefox

4. статья: Panda Dome Free: интересная заявка

5. музыкальная пародия: Картошка

6. блог: ZX Spectrum forever!

7. Топлёная хозяюшка. Фото: R666.

8. фото: Моя семья. Миша вечно чем-то недоволен. Зато видно, что зубы чёткие.

9. статья: Ретаргетинг: оно вам надо?

10. музыкальная пародия: Оппа говносайт (aka Опа говносайт, Oppa govnosite)

 

нынче на сайте
SaAnVi (1)

гости: 3

статистика за 10 минут

юзеры ▶
изображениезакрыть
dummy