SaAnVi.Ruпародиифотоприколыбаннаяполитотакомпота вкладка меню  житотасцылкиблогдумырецензиипоржатьфотоотчёты
^
SaAnVi.Ru
музыкальные приколы
фотоприколы / банная
политота / компота
житота / сцылки
блог / думы
рецензии на фильмы
тексты на поржать
фотоотчёты
Don't speak Russian?В избранноеПодписка РейтингАктивностьПоддержатьКЖП

последние запросы

Яндекс поискпоиск Яндекса по сайту

нафигатор
*Музыка
Приколы, пародии, переделкиПесенки-чудесенкиПриколы (прочее)Авторский инструменталАвторские песниМинусовки (HiFi)Минусовки (LoFi)Минусовки (избранное)СаундтрекиZX SpectrumMIDI
 
*Фото, рисунки
ПриколыБаннаяКарикатурыЖивотныеБелкиНасекомыеНебоЦветы, растенияПриродаКрасноярскРазноеФотоотчётыТрансляцииОбои (1280x1024)Обои (1680x1050)Обои (FullHD)СтокМоё
 
*Статьи
СмешноеРецензии на фильмыОбзорыЗвукСофт, комп, инетФотоСлова к песнямРецептыРазноеОчумелые ручкиЯндекс.ДиректФинансыИстории моей жизниДомостроениеОт других авторовПолитотаКомпотаЖитотаСцылкиВопросы по компьютеруВопросы по звуку
 
*Программы
Battle Ship DeLuxePut The BlockPrometeusNetZhopSpectrAnsDCAD
 
*Рингтоны
 
*Рейтинги
ОбщийМузыкаМинусовкиФотоСтатьиБлог
 
*Об авторе и сайте
АвторыЧаВоКонтактыБлогДумыАктивностьЮзерыКЖПСсылкиХостингКартаПоддержать сайтГорячие поклонники

 

блогЪ
одномоментные думы
последняя трансляция

06.12.2019 Странный звонок из Энергосбыта

05.12.2019 Как за вами шпионят - 3

03.12.2019 Как за вами шпионят - 2

02.12.2019 дополняемость, окна

01.12.2019 YOTA: финальный аккорд

28.11.2019 Как за вами шпионят

25.11.2019 мышь, Гейзер

21.11.2019 Бионорд в Красноярске: вторая серия

19.11.2019 Аудио иллюзия, или таки нет?

18.11.2019 FB, Мусильда, Китай

весь блог >>

 

подпишизь

RSS новости RSS комментарии
ВКонтакте Facebook Яндекс.Дзен Канал YouTube Soundcloud

 

щотчики
Рейтинг@Mail.ru
Яндекс.Метрика
EC: 686

Советы пользователю

В принципе, эти "наставления" на 90% равнозначны практически для любой профессии. Но коль скоро я всё-таки мастер по починке компьютеров - пишу, что вижу. :)

 

Если компьютер сломался у вас, допустим, в среду - не спешите звонить мастеру. Подождите до пятницы и, часов этак после пяти вечера, сделайте звонок, в котором опишите срочнейшую необходимость починки. Искренне удивитесь, что вся пятница у мастера была расписана ещё с четверга и что сегодня он приехать не сможет. Потребуйте выезда в выходные дни, мотивируя тем, что вам на выходных кровь из носу нужно устроить телемост по скайпу с президентом США. С истерикой удивляйтесь, почему это мастер любит в выходные дни отдыхать.

Постарайтесь заставить мастера решить проблему по телефону. В сущности, что такое - настроить роутер? Да пару галочек поставить. Систему переустановить - ну просто же, вставляешь диск - и поехали... Принтер подключить - да это пятилетний справится.

При разговоре с мастером, не забудьте поинтересоваться, почему его услуги "стоят так дорого". Обязательно скажите, что буквально вчера к вам приходил очень милый мальчик, установил на компьютер сто лицензионных программ, проапгрейдил его с Pentium-166 до четырёхъядерьника и взял за это сто рублей.

Описывая проблему, возникшую с вашим компьютером, делайте это путём максимально нелогичных и непонятных высказываний. Например, слова "не работает интернет" должны подразумевать то, что компьютер вообще не включается. Слова "я пытаюсь выключить комп, но он мне что-то непонятно пишет и не выключается" означают, что компьютер выдаёт вам табличку на русском языке с выбором вариантов "выключить, перезагрузить и т.д.". Фраза "медленно работает интернет" означает то, что в браузере не открывается ни одна страница в принципе.

Искренне удивляйтесь, когда мастер говорит, что не может назвать точную сумму за услуги, пользуясь прибором телепатической связи с вашим компьютером. Поражайтесь также тому, что за диагностику надо платить - с чего бы это? Ведь как только мастер скажет, что именно у вас сломалось - вы и сами сможете это починить.

Обязательно расскажите мастеру все ваши варианты возможного исправления ситуации. Скажите, что "винчестер слишком перегружен информацией" - ведь всем известно, что именно это и является источником большинства проблем. Продемонстрируйте ему, как вы в течение одной секунды пять раз вставили и вытащили флэшку, а она "всё не определяется". Выразите удивление, почему на вашем двадцатигиговом винте "так быстро кончается свободное место" и поинтересуйтесь, "нельзя ли это как-то исправить". Не забудьте спросить, что можно сделать для апгрейда машины, которая должна была рассыпаться в прах ещё в прошлом веке. Удивитесь, почему это на ваш "Пентиум-2" со 128-ю метрами ОЗУ на борту не стоит ставить распоследнюю версию "виндовса" - ведь вам так хочется испытать новейших технологий, а мастер явно не хочет вас ими порадовать.

Сядьте у мастера за спиной и сверлите взглядом экран, мотивируя это тем, что вы хотите запомнить, "как это делается". Ведь всем ясно, что для исправления любой проблемы надо нажать всего пару кнопок - их-то и надо подсмотреть.

Если мастер говорит, что работа займёт два часа - обязательно удивляйтесь, почему так долго. Ведь всем ясно, что лечение компьютера от вирусов и установка антивируса должны занять минут пятнадцать, не больше. И конечно, стоить это должно пятьдесят рублей.

Если мастер говорит, что купленное вами устройство не удастся вставить в ваш компьютер - спорьте с ним. Ведь всем ясно, что любые устройства, которые только продаются в любом магазине, подходят абсолютно в любой компьютер. Откажитесь платить за вызов - с чего бы это вы должны платить, если устройство не подошло?

Поите мастера до умопомрачения чаем и кофе, даже если он отказывается. Клиента надо уважать - пусть давится. Не спрашивая, нарежьте ему также арбузов, дынь и прочих яств, которые он не переносит. Сделайте кислую мину, когда он отказывается употреблять всё это в пищу. Расскажите что-нибудь из серии "какие-то вы, компьютерщики, все не такие...".

Если вся работа мастера вылилась в то, что он просто нажал какую-нибудь кнопку (например, включил беспроводное соединение на ноутбуке) - платить ему совершенно необязательно. Ибо за что? Это ведь всего одна кнопка. Мастер должен был догадаться, что виновата именно она, и рассказать вам это в телефонной беседе.

Требуйте от мастера гарантию на всё установленное программное обеспечение минимум на десять лет.

Под конец, скажите мастеру, что вам очень понравилась услуга и теперь вы будете звать только его. Но в следующий раз обязательно повторите все вышеперечисленные наставления.

 

См. также: "Советы компьютерному мастеру"

 

©2011, Анатолий Савенков
опубликовано: 21.03.2011

комментариев: 74

 

 
просмотров:
1899
глас народа:
+40 / -0
+зачёт    -незачёт

голос будет учтён
в рейтинге

список статей в категории

 

Комментарии

 

 

61  schmer   друг23.06.2011 21:31
[1:10:55] Шмер: карту тебе забрал. gt8500 она
[1:11:52] Заказчик: в мегабайтах понятнее, один есть
[1:17:25] Шмер: тебя в яндексе забанили ? :)
[1:17:52] Заказчик: непонял???
[1:18:47] Шмер: gf8500 512DDR2 VGA DVI S-Video
[1:19:35] Заказчик: неплохо, как банят? объясни на пальцах
[1:22:44] Шмер: банят - запрещают заходить на сайт/форум за многократные нарушения правил сайта/форума
[1:23:15] Заказчик: я зашел
62  schmer   друг23.06.2011 21:32
3.143 дец спалил и себя и заказчика :(
63  SaAnVi   tzar23.06.2011 21:34
Уже не спалил, я бдю. :)))

З.Ы. Правда, тут одному подписчику на тему уже свалилось почтой уведомление...
64  GanZ   свой человек20.11.2014 10:22
Разослал по офису всем пользователям... Встретил очень хмурого шефа... Пора делать ноги, сразу, и до среды!
65  0101   гость10.06.2019 08:08
Во времена ФИДО, подобные опусы распространялись пачками :) . Вот был феномен на заре цивилизации :) - вдруг всем понадобился компьютер и IT-шник нежданно-негадано, вдруг, превратился в супермена :) (только никто, кроме него, об этом не знал) тут они и фольклора наплодили от гордости :)
66  SaAnVi   tzar11.06.2019 05:43
> вдруг всем понадобился компьютер и IT-шник нежданно-негадано, вдруг, превратился в супермена :) (только никто, кроме него, об этом не знал)

Хороший ИТ-шник по-прежнему супермен. Только "все" об этом так и не знают (а, может, качественно забыли). Но это проблемы "всех", а не ИТ-шника. "Всем" же со своим гнилым железом жить и трахаться, а не ИТ-шнику. Я уж молчу о присутствии "всех" вместо ИТ-шников в конторах. :D
67  0101   гость11.06.2019 07:20
Я и говорю - феномен. Филологам будущего ещё предстоит написать множество диссертаций о вашем профессиональном фольклоре. Сантехники себя восхваляют? Нет. Автослесари? Нет. Продавцы, официанты, таксисты и прочие, в былые времена имевшие власть над обывателем, о себе писали когда-нибудь? Нет. А кто писал? Так это диссиденты в ссср выпускали самиздат, народ-анекдоты сочинял, барды-песни. Ну и сейчас пишут все, кому не лень, а это уже, вроде, стало нормально.
68  SaAnVi   tzar11.06.2019 18:34
> Сантехники себя восхваляют? Нет. Автослесари? Нет.

Конкретно в моём опусе никаких восхвалений нету. Если не стараться увидеть то, чего нет.
69  0101   гость12.06.2019 08:44
Может быть всем АЙтишникам, после окончания института, следует приносить клятву (типа клятвы Гиппократа) дабы закрепить морально-этические принципы :
"Получая высокое звание сисадмина и приступая к администрированию, я торжественно клянусь: все знания и силы посвятить охране и улучшению деятельности юзера, лечению и предупреждению вирусов, добросовестно трудиться там, где этого требуют интересы конторы, быть всегда готовым оказать компьютерную помощь, внимательно и заботливо относиться к юзеру, хранить его тайну ..."и т.д. :)
70  SaAnVi   tzar12.06.2019 18:41
Это прекрасно, но всё же хотелось бы увидеть цитаты "восхвалений себя".
71  R666   свой человек12.06.2019 23:03
>..Это прекрасно, но всё же хотелось бы..
.. а теперь переведем дыхание и для начала выясним, что было прототипом клятвы из #69?
Совковое поделие: - "Получая высокое звание врача и приступая.."
Или все же оригинал: "Клянусь Аполлоном, врачом Асклепием, Гигеей и Панакеей.."
А-сь?
72  0101   гость13.06.2019 09:09
Правильно - совковая клятва, я скопировал из вики и вставил слово юзер :) просто остальные варианты сложные. Может быть, где-нибудь, существует фельетон на эту тему, не знаю.
Ну, в общем, все такие юмористические тексты и пародии, построены на противопоставлении сисадмина и юзера. Гениальный сисадмин должен, вопреки своей воли нести "свой крест" - присматривать за неразумным юзером, который аки дитя малое все делает наперекосяк и без помощи сисадмина совсем пропадет. Весь текст это и есть ода величию сисадмина :)
73  SaAnVi   tzar13.06.2019 11:54
> все такие юмористические тексты и пародии, построены на противопоставлении сисадмина и юзера

Нет никаких противопоставлений. Нет возвеличивания. Есть основанные на реальных событиях упоминания человеческой тупости, причём, в отрыве от ИТ как такового. Замени сисадмина на сантехника - мало что изменится. Прям переписать текст можно, правок минимум. :)
74  0101   гость14.06.2019 10:12
Хорошо, хорошо, преклоняюсь пред вашим могуществом повелителя сетей и компьютеров :), я всего лишь поделился мнением.

 

 

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

 

 

 

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

* Ваше имя/ник:
E-mail:
* Комментарий:
(до 2048 символов)
введите две первые цифры из четырёх: 2105 

 

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

 

  
новостя
07.12.2019
статья: Как умерла популярная технология
27.11.2019
фотоприкол: чудеса теплотехники
23.11.2019
обзор: Котёл ЭВАН Next: дорого и сердито
05.11.2019
статья: ASUS D540M и Win10: ноутбук и OS, которых не должно было быть
26.10.2019
статья: Утепление пола эковатой
14.10.2019
обзор: Метеостанция Buro H146G: бесполезное приобретение
05.10.2019
статья: Отключение обновлений в Windows 10
01.10.2019
фотоприкол: отличное техническое состояние
26.09.2019
банная: том ям и Пхукет
24.09.2019
фотоприкол: манты
все новости >>

 

популярЪ

1. статья: Тёплый ламповый звук и сферический винил в вакууме

2. Чудеса теплотехники. Фото: R666.

3. статья: Файл подкачки на SSD

4. статья: Котёл ЭВАН Next: дорого и сердито

5. статья: ASUS D540M и Win10: ноутбук и OS, которых не должно было быть

6. музыкальная пародия: Винда

7. статья: Смерть Windows 7

8. статья: Ускорение Windows

9. статья: Насосная станция

10. статья: Метеостанция Buro H146G: бесполезное приобретение

весь TOP >>

 

последния каменты

1. блог: Как за вами шпионят - 3

2. блог: Странный звонок из Энергосбыта

3. блог: дополняемость, окна

4. блог: YOTA: финальный аккорд

5. блог: Новый почтовый развод

6. блог: Как за вами шпионят - 2

7. статья: Котёл ЭВАН Next: дорого и сердито

8. блог: мышь, Гейзер

9. фото: Памятник Александру Сергеевичу Пушкину. Из фотосета: "Зарисовки 16".

10. Чудеса теплотехники. Фото: R666.

 

нынче на сайте
гости: 6

статистика за 10 минут
юзеры >>
изображениезакрыть
dummy