Яндекс и спам

опубликовано: 26.08.2025 <весь блог>

Письма-уведомления о заказах на одном из интернет-магазинов, которые поддерживаю, стали попадать в папку "спам" на яндексе. То есть, пользователь сделал заказ, ему скидывается письмо со ссылкой и реквизитами, а у пользователя ящик на яндексе - и пипец. Редкий пользователь в своих потугах доползает до папки "спам". Мне, как админу, в этом случае приходит уведомление: "Ваше письмо признано спамом".

Ситуация нередкая, обычно помогало письмо в техподдержку. Как правило, этим мейлру страдало, там постоянно (в ответ на мои стоны) жмут кнопку "разбанить", и дальше всё работает. Но от яндекса пришёл вот такой "ответ".

Судя по всему, отправляемые вами письма показались подозрительными нашей системе. К сожалению, с нашей стороны сделать что-либо невозможно - система работает автоматически. Посоветуйте тем, кто хочет получать письма, использовать кнопку "Не спам". Она способна положительно повлиять на доставку сообщений - система видит, что сообщения отмечаются этой кнопкой, и со временем условная репутация рассылки меняется в лучшую сторону.

Как прекрасно. Роботу Виталию что-то показалось - ну и всё, теперь надо страдать. Так и вижу сценарий, как я пишу клиентам интернет-магазина: "Ну вы это, найдите письмо в спаме, а там кнопку «не спам» нажмите, а потом ещё раз нажмите, пока не это, чтобы вот это". Да-да, это именно то, что мечтают делать клиенты (и я в том числе).

Возможно, это приветики от внедрения ИИ в продакшн? Внедрили, а трогать низя, и нету простой кнопки "добавить исключение". Хотя как нету? Бред. Скорее, нету желания делать систему нормальной, что, впрочем, для яндекса последние лет пять характерно во многих сферах. Печаль тут не в том, что яндекс скатился, а в том, что нет альтернативы.

комментариев: 2

просмотров: 105	глас народа: +11 / -0	+^зачёт ^{незачёт} голос будет учтён в рейтинге

▶ Понравилось? Поддержи! ◀

◀ предыдущая запись
Элио, Солонцыско, F1

следующая запись ▶
Совместимая несовместимость

2 SaAnVi tzar	26.08.2025 15:25
Так всё настроено, и давно. Просто магазин большой, в рассылке и прочем таком подписчиков много. Далеко не все из них адекватные люди, скандалят периодически. В том числе, жмут кнопку "спам" у рассылок. Робат Веталий смотрит: чё-то часто жмут кнопку. Значит, спам! Мейлру просто блочило за рассылку новостей магазина (на неё подписано овер1000). Типа, одинаковое письмо много кому. Спам! Похер, что сами подписывались, ниибёт.
+2

↑ к началу комментариев ↑↑ к началу страницы

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

Яндекс и спам

Комментарии

Добавить комментарий