Обсуждение статьи:
Клиентоориентированность не рулит

1  R666 свой человек	07.08.2021 11:50
Попадались примерно такие же.. Сначала - куча предложений сотрудничества, заигрывания.. Потом от такого клиента заходят несколько компов той или иной степени ушатанности. После приведения их в порядок клиент на некоторое время затихает. Первое, что настораживает - первая же частичная (под всякими предлогами) оплата (не тот портмонет.. помешали пересчитать.. завтра довезу..) последнего ремонта/заказа. Обычно такие господа практикуют и описанный выше "наезд" с полутора-двухмесячной задержкой. Если же клиент внезапно становится настолько "сильно занятым", что у него нет времени на приемку техники - клиентоориентированность пора выключать, а само тулово отправлять с баном в игнор. >..позвонил.. Осознал вину, меру, степень.. Ну, это прямо умилило.. (это, однако, похоже на фиолетовую жирафу). =) Сложность тут в том, что от профессионального халявщика-скандалиста (к сожалению, попадаются и такие) отделаться бывает сложновато. Одного такого удалось прищучить только после неожиданной демонстрации распечатки журнала, в которой записались неоднократные выключения "за хвост", ковыряния в антивирусе, долбическая установка какого-то дикого софта и черт-те что еще..
+2

2  Саддам свой человек	07.08.2021 14:14
> Профессию клиента, думаю, многие угадали... Оно? [ссылка, soba4kishop.ru] > ...что-то 1С невозможно больно работает. Вот так надо: [ссылка, studizba.com]
+4

3  VSV свой человек	08.08.2021 12:10
> Мне пытались объяснить, что я виноват > очень умно - пытаться наехать на человека, который не должен тебе от слова "нихрена" > На что такие персоны вечно надеются? На то, что человек, на которого наехали, признает себя крайним, примет на себя косяк и т.д. по списку современных и не очень методов достижения желаемого чужими руками без траты собственных средств. [здесь бы вставить типичную говнофразу про типичную жизнь в России, но мне неохота]
+6

4  SaAnVi tzar	08.08.2021 15:24
> На то, что человек, на которого наехали, признает себя крайним Это возможно лишь в том случае, если человек от наезжаемого хоть каким-либо образом зависит. Косвенным там, через директора, связи и т.п. Но когда человек просто может тебя на МПХ послать сразу же... Но ведь надеются. :)
+2

5  VSV свой человек	08.08.2021 18:09
> когда человек просто может тебя на МПХ послать сразу же... ... то ему рисуются отзывы во всех возможных отзовиках о том, что "человек сперва плохо сделал свою работу, за которую ему заплатили немалые деньги, а потом послал меня на МПХ, когда у него потребовали исправить его ошибки"
+0

6  SaAnVi tzar	08.08.2021 18:11
Да эти отзывы мало кому уже нужны, на самом деле. Потому что на 90% они фейковые (или от придурков таких). А потом, можно на такой "отзыв" грамотно ответить, выставив "отзовика" идиотом дополнительно. Тем самым нехило повысив и свою карму. :) Иногда такие перлы встречаются...
+4

7  NETDTHC свой человек	14.08.2021 00:29
Отэто жесть, а.. У меня таких случаев было десятки. И это несмотря на то, что я вообще не настройщик ни разу, а просто продавал компы. Сочувствую, Толь.
+0

8  tor свой человек	31.08.2021 16:29
не совсем понятно, при чем тут клиентоориентированность?клиентоориентированность - это по сути дополнительные услуги, не входящие в плату. ты ж их не предоставил? просто сделал свою работу. а то, что при этмо прилось повозитьсч - ну бывает, не рассчитал свои силы. именно поэтому рулит почасовая оплата )
+0

9  SaAnVi tzar	31.08.2021 16:36
Почасовая оплата - всегда подозрительно для клиента. Да я бы сам напрягся, ничего же не мешает имитировать бурную деятельность и нихрена не делать. :)
+3

10  tor свой человек	31.08.2021 16:41
это да, с точки зрения клиента почасовая оплата что-то непонятное. но у нас например я очень часто заряжаю почасовую для крупных проектов. при этом заказчику поясняю, что он может в любой момент расторгнуть договор и в любой момент посмотреть, что сделано. например, оплачивает 20 часов работы. и после этого смотрит промежуточный результат. устраивает - еще оплачивает 20 и так далее. при этом ему сразу говорится, что за эти 20 часов деньги не вернутся в любом случае. 90% соглашается. ну а кто не соглашается - и хрен с ними.
+6

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.