SaAnVi.Ruпародиифотоприколыбаннаяполитотакомпотажитота вкладка меню  сцылкиблогдумырецензиипоржатьфотоотчётыподдержать (0%)
^
Читаешь?
Интересно?
Поддержи.
SaAnVi.Ru
музыкальные приколы
фотоприколы / банная
политота / компота
житота / сцылки
блог / думы
рецензии на фильмы
тексты на поржать
фотоотчёты
Don't speak Russian?В избранноеПодписка РейтингАктивностьПоддержать (0%)

последние запросы

Яндекс поискпоиск Яндекса по сайту

нафигатор
*Музыка
Приколы, пародии, переделкиПесенки-чудесенкиПриколы (прочее)Авторский инструменталАвторские песниМинусовки (HiFi)Минусовки (LoFi)Минусовки (избранное)СаундтрекиZX SpectrumMODsMIDI
 
*Фото, рисунки
ПриколыБаннаяКарикатурыЖивотныеБелкиНасекомыеНебоЦветы, растенияПриродаКрасноярскРазноеФотоотчётыТрансляцииОбои (1280x1024)Обои (1680x1050)Обои (FullHD)СтокМоё
 
*Статьи
СмешноеРецензии на фильмыОбзорыЗвукСофт, комп, инетФотоСлова к песнямРецептыРазноеОчумелые ручкиЯндекс.ДиректФинансыИстории моей жизниДомостроениеОт других авторовПолитотаКомпотаЖитотаСцылкиВопросы по компьютеруВопросы по звуку
 
*Программы
Battle Ship DeLuxePut The BlockPrometeusNetZhopSpectrAnsDCAD
 
*Рингтоны
 
*Рейтинги
ОбщийМузыкаМинусовкиФотоСтатьиБлог
 
*Об авторе и сайте
АвторыЧаВоКонтактыБлогДумыАктивностьЮзерыКЖПСсылкиХостингКартаПоддержать сайт (0%)Горячие поклонники

 

блогЪ
одномоментные думы
последняя трансляция

16.01.2021 Прививка от коронавируса

15.01.2021 "Компьютерщики" без штанов и без мозгов

14.01.2021 Вестник РОИ - 27

13.01.2021 Почта России опять "зажгла"

12.01.2021 Предпусковой подогреватель: всё грустно

11.01.2021 редиски, землетрясение, клиенты

04.01.2021 кино, подписота, наедалово

28.12.2020 роутер, санлайт, Facebook

26.12.2020 Уставший старец

25.12.2020 Итоги года

весь блог ▶
популярные посты ▶

 

подпишизь

RSS новости RSS комментарии

ROBITON и "Вираж": удивительный пример работы с клиентом

опубликовано:  03.12.2020  <весь блог>


ваттметр ROBITON PM-1
ROBITON PM-1

До конца не верил, что такое бывает. Больше года назад я купил ваттметр ROBITON PM-1, который широко использовал в своём домостроении, при проектировке электрики и расчётах нагрузки на линии. После окончания работ, я оставил его включенным перед ИБП, чтобы поглядывать на общее потребление защищённых по питанию устройств.

Примерно через полгода я, по случаю, заметил, что ваттметр показывает какую-то чушь. Цифры были явно завышены; попытки понять логику не увенчались успехом. Взгрустнув, обнаружил, что чек покупки потерялся (брал в красноярском "Вираже"), хотя упаковка (что ещё более странно) нашлась. Понимая, что без чека мне ничего не светит, плюнул на всё, оставил негативный отзыв о ваттметре на "Яндекс.Маркете" и забыл про историю.

Первым удивлением было то, что на отзыв был моментально написан ответ официального представителя ROBITON, который предлагал обратиться за гарантийным обслуживанием. Ни на что не надеясь, я всё же обратился, объяснив, что не могу подтвердить дату покупки ровно ничем. Формально гарантия на прибор ещё не закончилась, но доказать я это не могу. Однако, специалист фирмы предложил... Просто так обменять прибор, без всяких чеков. Мне оставалось только дождаться, когда отправленная замена придёт в тот же магазин, где я его купил.

На дворе бушевали самые первые "пандемийные ограничения", были парализованы перевозки и вообще всё. С менеджером ROBITON мы договорились, что "будем подождать", пока вся катавасия закончится. Как вы уже знаете, быстро ничего не закончилось, долбаная весна-2020 потихоньку перешла в гнусное лето-2020, и в водовороте проблем я совершенно забыл про ваттметр. Вспомнил тогда, когда уже и год с момента покупки ваттметра прошёл - осенью, в конце октября...

Опять же ни на что не надеясь, связался по электронке с менеджером ROBITON, напомнив о себе. Каково же было моё удивление, когда он сообщил, что все договорённости в силе! Для меня специально отправили новый ваттметр в тот же "Вираж", откуда я только что и получил прибор, отдав неисправный без всяких чеков. Наверное, не вспомню ни одного подобного примера такой клиентоориентированности. По факту, мне уже ничего не были должны, но всё равно исправили ситуацию. Выражаю огромную благодарность сотрудникам ROBITON Игорю, Александру и Станиславу. А также менеджеру отдела закупок магазина "Вираж" Елене. Новый прибор прекрасно работает. Ура!

 

©2020, Анатолий Савенков

комментариев: 3

просмотров:
190
глас народа:
+16 / -0
+зачёт    незачёт

голос будет учтён
в рейтинге

▶ Понравилось? Поддержи! Собрано 0% ◀
 

 

Комментарии

 

1  ed
свой человек
03.12.2020 18:29
Это просто какое-то очевидное невероятное.
2  010101
гость
10.12.2020 09:07
По этажам Виража прогуливаясь, к разговорам продаванов прислушайтесь. Мир новый и увлекательный, для себя откроете вы :)
3  SaAnVi
tzar
10.12.2020 10:02
А чего они такого говорят неведомого? :)

 

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

 

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

* Ваше имя/ник:
E-mail:
* Комментарий:
(до 2048 символов)
введите две первые цифры из четырёх: 1375 

 

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

 

  

 

ВКонтакте Facebook Яндекс.Дзен Канал YouTube Soundcloud
 
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru
EC: 794
новостя
04.01.2021
статья: Клеммы Wago: "рулят" или нет?
21.12.2020
музыка MODs: Little man
15.12.2020
фото: Муся
14.12.2020
статья: Зачем клиент поставил "спящий режим" компьютера через 5 минут?
13.12.2020
обзор: Аквабрайт С-10 ББ: обман - так обман
10.12.2020
статья: Куда пропали компьютерные вирусы
07.12.2020
музыка MODs: Waiting for the rain
02.12.2020
банная: Ковидное-невероятное
30.11.2020
статья: Модификация фильтра Гейзер Макс
24.11.2020
статья: О восстановлении данных
все новости ▶

 

популярЪ

1. статья: Тёплый ламповый звук и сферический винил в вакууме

2. статья: Клеммы Wago: "рулят" или нет?

3. музыкальная пародия: Винда

4. статья: RUCELF UPI-400-12-EL: лучше, чем ничего

5. статья: Microsoft выходит на тропу войны

6. статья: Зачем клиент поставил "спящий режим" компьютера через 5 минут?

7. статья: Куда пропали компьютерные вирусы

8. статья: Файл подкачки на SSD

9. фото: Муся - наш домашний питомец. Кошка со сложной судьбой, но..

10. статья: Как удалить "Интернет Цензор" с паролем

весь TOP ▶

 

последния каменты

1. блог: Прививка от коронавируса

2. блог: "Компьютерщики" без штанов и без мозгов

3. блог: Почта России опять "зажгла"

4. блог: Ад комментаторов

5. блог: Вестник РОИ - 27

6. статья: Зачем автомобилю аккумулятор

7. блог: Предпусковой подогреватель: всё грустно

8. статья: Обход ограничения торрентов YOTA

9. блог: редиски, землетрясение, клиенты

10. статья: Клеммы Wago: "рулят" или нет?

 

нынче на сайте
гости: 3

статистика за 10 минут
юзеры ▶
изображениезакрыть
dummy