SaAnVi.Ruпародиифотоприколыбаннаяполитотакомпотажитота вкладка меню  сцылкиблогдумырецензиипоржатьфотоотчётыподдержать (0%)
^
Читаешь?
Интересно?
Поддержи.
SaAnVi.Ru
музыкальные приколы
фотоприколы / банная
политота / компота
житота / сцылки
блог / думы
рецензии на фильмы
тексты на поржать
фотоотчёты
Don't speak Russian?В избранноеПодписка РейтингАктивностьПоддержать (0%)

последние запросы

Яндекс поискпоиск Яндекса по сайту

нафигатор
*Музыка
Приколы, пародии, переделкиПесенки-чудесенкиПриколы (прочее)Авторский инструменталАвторские песниМинусовки (HiFi)Минусовки (LoFi)Минусовки (избранное)СаундтрекиZX SpectrumMODsMIDI
 
*Фото, рисунки
ПриколыБаннаяКарикатурыЖивотныеБелкиНасекомыеНебоЦветы, растенияПриродаКрасноярскРазноеФотоотчётыТрансляцииОбои (1280x1024)Обои (1680x1050)Обои (FullHD)СтокМоё
 
*Статьи
СмешноеРецензии на фильмыОбзорыЗвукСофт, комп, инетФотоСлова к песнямРецептыРазноеОчумелые ручкиЯндекс.ДиректФинансыИстории моей жизниДомостроениеОт других авторовПолитотаКомпотаЖитотаСцылкиВопросы по компьютеруВопросы по звуку
 
*Программы
Battle Ship DeLuxePut The BlockPrometeusNetZhopSpectrAnsDCAD
 
*Рингтоны
 
*Рейтинги
ОбщийМузыкаМинусовкиФотоСтатьиБлог
 
*Об авторе и сайте
АвторыЧаВоКонтактыБлогДумыАктивностьЮзерыКЖПСсылкиХостингКартаПоддержать сайт (0%)Горячие поклонники

 

блогЪ
одномоментные думы
последняя трансляция

20.09.2021 шит, паровоз

13.09.2021 мани, реклама, firefox

06.09.2021 файтинг, патриарх, фары

03.09.2021 Своё бухло

30.08.2021 дом, школа, viber

25.08.2021 Мальчики по вызову

23.08.2021 билайн, облепиха, НГ

16.08.2021 Casio, днюха, напряжение

09.08.2021 Unitpay, ферма, медовуха

07.08.2021 Клиентоориентированность не рулит

весь блог ▶
популярные посты ▶

 

подпишизь

RSS новости RSS комментарии

Техподдержка и очерствение

опубликовано:  06.06.2019  <весь блог>


злой клиент
так надо звонить в техподдержку

Заметил за собой явное очерствение в общении с разнообразного рода техподдержками. Общаться приходится часто, в основном чисто формально и риторически: наперёд знаешь, о чём тебе будут врать и что будут вешать на уши. Но и не пнуть лишний раз нельзя, иначе - охренеют ведь вконец.

Пару лет назад ещё пытался сохранять какие-то остатки приличия. Здоровался, подробно объяснял проблему (в чём, обычно, нет никакого смысла - тебя всё равно попытаются профутболить через несколько стандартных отмазов, которые и к проблеме-то могут не относиться). Сейчас, для сокращения "удовольствия", пишу без всяких "здравствуйте" и довольно нагло - с жаргонизмами, подколами и нескрываемыми наездами. Разве что маты пока не вставляю - но, чувствую, недалеко осталось.

Что удивительно - это экономит кучу времени, и, в большинстве случаев, куда быстрее приводит к решению проблемы. Сидящий на той стороне понимает, что у него нет выбора и надо что-то быстро сделать. Или, по крайней мере, "по-бырому" перенаправить на "более другое" компетентное лицо. Просто так дать понять, что ты сам являешься техническим специалистом, недостаточно - тебя просто оборжут. А если добавить к этому наглость и бесцеремонность - ржать уже не захотят.

Чем менее воспитанно ты себя ведёшь со всеми этими поддержками и обслугами - тем быстрее добиваешься нужного. И, во многих случаях, создаётся впечатление, что они и сами не против, когда ты быстро очерчиваешь круг действий, избегая ненужных реверансов. Глупо пытаться обижаться на совершенно незнакомую сущность "с той стороны" - куда проще быстро от неё избавиться, если она ясно даёт понять, что ей нужно. Да и сущность свалит сама, когда удовлетворится.

Воспитанность нынче не в тренде.

 

©2019, Анатолий Савенков

комментариев: 2

просмотров:
172
глас народа:
+14 / -0
+зачёт    незачёт

голос будет учтён
в рейтинге

▶ Понравилось? Поддержи! Собрано 0% ◀
 

 

Комментарии

 

1  zeka-vasch
свой человек
06.06.2019 06:13
Тут я оставлю комментарий с матами про ЕБАНЫЙ ARAMEX !!!
как меня знатно продинамила их Техподдержка!
2  SaAnVi
tzar
06.06.2019 19:35
Читали, знаем. :)

 

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

 

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

* Ваше имя/ник:
E-mail:
* Комментарий:
(до 2048 символов)
введите две первые цифры из четырёх: 2046 

 

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

 

  

 

ВКонтакте Facebook Канал YouTube Soundcloud
 
Яндекс.Метрика Top.Mail.Ru
EC: 605
новостя
18.09.2021
обзор: X-plore File Manager
16.09.2021
рецензия: Никто
09.09.2021
музпародия (2021 remixed): Ну где же вы, девчонки (18+)
30.08.2021
банная: упс
25.08.2021
рецензия: Виво
17.08.2021
фотоприкол: дизайнер
03.08.2021
рецензия: Круиз по джунглям
27.07.2021
банная: шашлындос
07.07.2021
авторская песня: Два ручья
05.07.2021
рецензия: Ледяной драйв
все новости ▶

 

популярЪ

1. статья: Тёплый ламповый звук и сферический винил в вакууме

2. статья: X-plore File Manager: спасение для Android TV

3. статья: RUCELF UPI-400-12-EL: лучше, чем ничего

4. музыкальная пародия: Винда

5. рецензия: Виво (Vivo)

6. статья: Как удалить "Интернет Цензор" с паролем

7. статья: Отключение ненужных служб Windows

8. статья: Файл подкачки на SSD

9. музыкальная пародия: А я девушек люблю

10. музыкальная пародия: Когда мои друзья со мной

весь TOP ▶

 

последния каменты

1. блог: шит, паровоз

2. блог: Новый почтовый развод

3. статья: X-plore File Manager: спасение для Android TV

4. блог: мани, реклама, firefox

5. статья: Panda Dome Free: интересная заявка

6. музыкальная пародия: Картошка

7. блог: ZX Spectrum forever!

8. Топлёная хозяюшка. Фото: R666.

9. фото: Моя семья. Миша вечно чем-то недоволен. Зато видно, что зубы чёткие.

10. статья: Ретаргетинг: оно вам надо?

 

нынче на сайте
VSV (1)

гости: 4

статистика за 10 минут

юзеры ▶
изображениезакрыть
dummy