Случай в METRO

опубликовано:  13.04.2016  <весь блог>

METRO и морковка

Закупался товарами в METRO. Гость я там нечастый, но как доеду - загребаю всякого на месяц-полтора вперёд. Обычный чек в районе четырёх-пяти тысяч. Сегодня смотрю: семь. Сразу не дёрнулся - так-то много всякого набрал, заплатил картой. Мало ли, кризис, а я выпал из времени, не слежу за ценами. Может, уже пора ёжиков отлавливать и консервировать, а не по "метрам" ездить.

Отошёл от кассы, начал изучать чек. Вторая же позиция заставила вылезть на лоб глаза: оказывается, я только что "купил" 44 килограмма мытой морковки. Сорок четыре, мать её за ногу, килограмма, мать её, мытой морковки!

Зову кассиршу - та с невозмутимым видом начинает перебирать товары в корзине, сверяясь с чеком. Еле сдерживаюсь, чтобы не заржать: 44 кило моркови должны быть очень даже видны среди той сравнительно небольшой кучки товаров, что я накупил. Потом понимаю, что она ищет товар, отсутствующий в чеке. Наконец, находим искомую позицию: фигурные свечки-циферки для торта (сыну скоро три года). Стоят они в реальности рублей 19, но пробились как эта грёбаная морковка за 1860 рублей. Отчего, почему - никто понять не может.

Вышестоящее менеджерство пачками упало под свои столы, когда оформляло мне возврат денег. Пока шло оформление, я досконально изучал чек, дабы убедиться, что где-нибудь дополнительно не пробилось полцентнера свёклы или капусты. Когда дошёл до позиции "Ром Бакарди Оакхарт", подумал и произнёс вслух, что неплохо было бы вечером отметить приобретение сорока четырёх килограммов мытой моркови. Чем дополнительно приободрил менеджеров. В общем, все посмеялись на славу. Только вот свечки мне пришлось оставить (не знаю, что за косяк, но сказали, исправлять его долго, продать прямо сейчас ну никак не могут). И бабло на карту вернут в течение месяца.

P.S. Пока писал про этот случай, уже вернули, через три дня.

далее: Мистика в METRO

©2016, Анатолий Савенков

комментариев: 5

по годам: 2005 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026

Комментарии

1  Kitya друг	13.04.2016 08:40
Они вообще молодцы. Несколько раз сталкивался с разными косяками в чеках, сам ошибался в выборе товара (брал другой вместо акционного, соответственно, приходилось возвращать), пару раз делал возврат товара - и всегда было вежливое и понимающее отношение, готовность решить вопрос и никаких наездов. Многим у них учиться и учиться! :)
+3

2  zeka гость	13.04.2016 09:49
В одном супермаркете, владелице оного, в чеке вместо булки хлеба пробили бутылку водки. Там потом ночью совещание было, наказывали всех.
+0

3  SaAnVi tzar	13.04.2016 10:28
> и всегда было вежливое и понимающее отношение, готовность решить вопрос и никаких наездов Мне кажется, времена быковатых уродов-торгашей в прошлом. Сейчас никому это не надо - связываться вот так ни за хрен, если покупатель в адеквате и всё нормально объясняет (ессно, не нарушая закон). Особенно крупным торговым сетям.
+0

4  Максим гость	15.04.2016 11:58
44 кило морковки улыбнуло))) в дикси - магните часто вижу ценники что второй товар бесплатно, повёлся, взял, оказалось что при покупке двух - третий бесплатно, на ценнике мелким шрифтом указано, дабы покупатели больше брали.
+0

5  Генрих_Лиговский tramvision.ru	17.04.2016 00:16
Ого, 44 кило! Да тебя должны были вязать за морковный терроризм :). Обычно двойка на ШК (весовой товар или свой штрих-код, отличный от ШК на заводской упаковке) не всегда в БД вносится корректно, и тогда кассиру надо вбить код товара вручную. Но даже в таком случае она не смогла бы пробить 44 кг морковки, если б ошиблась при вводе ШК. В общем, веселый глюк. Просто так совпасть не могло. То есть кто-то уже покупал 44 кг морковки :).
+0

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.