Сбербанк: Возмездие (Судный день)

опубликовано: 16.12.2014 <весь блог>

В продолжение этой истории. Думаете, вам позволяется вот так просто ругать Сбербанк и плохо отзываться об их чудесных услугах? Да что вы о себе возомнили? Вас настигнет возмездие, причём оттуда, откуда ожидать вы его совершенно не будете. :)

Итак, сегодня я обнаружил отрицательный баланс на телефоне. Звонок в ЕТК-Ростелеком, выяснение: бабки снялись за разговоры со Сбербанком. Как так? Всю жизнь разговаривал, и ничего. Помню же, что линия федеральная, бесплатная. Оператор Ростелекома говорит: куча жалоб, что такая фигня, но. "Вы же смотрите, куда звоните!" А позвонил я на "номер поддержки", начинающийся на 495. "Это, понятно, код Москвы. И он платный! А есть с кодом 800 - вот тот бесплатный. На сайте Сбербанка и на картах усё написано про платность и бесплатность!"

Я ринулся было смотреть, и вот что я увидел.

Сбербанк мошенники

Где-нибудь видите что-нибудь про платность и бесплатность? Вот и я не вижу. А соль в том, что раньше эти телефоны были поменяны местами. Или кода 495 не было вообще. Точно не вспомню, но как объяснить тот факт, что раньше я с этим делом никогда не накалывался, а сейчас вдруг накололся?

Аплодирую мошенникам. :) Правда, я бы не догадался. Писать наряду с бесплатным номером платный, причём последний - первым. Класс, браво! Опустили на 276 рублей. Думаю, свои бонусы они точно окупили. Не себе в карман, но в качестве наказания нерадивого клиента. Впрочем, кто знает, себе или не себе?

комментариев: 10

просмотров: 875	глас народа: +32 / -0	+^зачёт ^{незачёт} голос будет учтён в рейтинге

▶ Понравилось? Поддержи! ◀

◀ предыдущая запись
лошара, тема, карты

следующая запись ▶
Платёжка-hell

3 Домовой троллепатолог	17.12.2014 12:39
Почитал твои злоключения со сбером - только головой качаю. ХЗ, мелочно это как-то, и крупного банка недостойно. Привет, девяностые, что ли?
+0

4 SaAnVi tzar	17.12.2014 12:45
Судя по происходящему в стране - да, до привета недолго осталось.
+0

5 SaAnVi tzar	17.12.2014 13:19
Кстати, звонки на код 495 (как на любой код города) всегда ли платные? Честно сказать, я в этом сомневаюсь. А то тут мне пытаются доказать, что стопудово. Припоминаю телефоны поддержки бесплатные с кодами городов. Мне кажется, любой номер можно бесплатным сделать, если соответствующий договор заключен. Это к вопросу, почему у меня не вызвал подозрения код.
+0

6 Kitya друг	17.12.2014 16:24
>Кстати, звонки на код 495 (как на любой код города) всегда ли платные? Платные. Большинство больших контор имею два номера поддержи - 495.. (499) для Москвы и московской области и 8-800.. для регионов. Вот он-то и бесплатный для нас получается. Раньше везде дописывали, что 8-800.. бесплатный (т.к. были и платные 8-800.., насколько помню), сейчас это не пишут, т.к. вроде все 8-800.. бесплатными стали. Да и в принципе, если по логике, то получается, что звонки - вещь платная, значит и звонки в техподдержку платными будут. ЕСЛИ!!! не указано обратное. Такие дела :(( Кстати, еще вспомнилось, что нам любимый ЕТК одним из последних сделал звонки на 8-800.. бесплатными, а то ведь бабки драл до последнего.
+0

7 SaAnVi tzar	17.12.2014 16:29
Постараюсь больше этим придуркам не звонить вообще. Они всё равно ничего не знают и не понимают... Накрайняк напрягу местное отделение, где карту получал.
+0

8 Kitya друг	17.12.2014 18:07
>Накрайняк напрягу местное отделение, где карту получал И это правильно. На телефоне кукушки сидят, ничего путнего от них добиться невозможно. Как и везде, почти :( Местное - это Словцова, 16? Тогда вообще - гуд. Там очень адекватная начальница. Все вопросы решает быстро и на ура. Было пару вопросов - всё сделали "как правильно". И если обещала перезвонить - сама и перезванивала (два раза, аж).
+0

9 SaAnVi tzar	17.12.2014 18:11
> Местное - это Словцова Кредитка там, дебетка в восточно-сибирском на ГорДК. :) А у нас на Словцова да, адекватное отделение.
+0

10 Глеб гость	06.05.2019 10:36
А мне сбербанк тайно подключил автоплатёж , на жалобу ответил издевательски ( не боятся абсолютно никого и ничего ), омбудсмен в своём ответе просто перечислил факты и не сделал ничего , а президент просто не ответил . И в самом деле не отвечать же какому то вонючему червяку .
+0

↑ к началу комментариев ↑↑ к началу страницы

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

Сбербанк: Возмездие (Судный день)

Комментарии

Добавить комментарий