Жалоба в департамент транспорта г.Красноярска

опубликовано: 24.04.2012 <весь блог>

Дата публикации в будущем, т.к. уже существует запись за сегодня.

Направил официальную жалобу в городской департамент транспорта, заебали ибо.

Здравствуйте.
Хочу обратить внимание на из рук вон плохо организованный приём сообщений и жалоб от граждан в разделе "Мнения, предложения" на официальном сайте администрации г.Красноярска по адресу:
http://www.admkrsk.ru/citytoday/transport/Pages/question.aspx
Я лично направлял туда два сообщения, ни одно из которых не было опубликовано. Первое касалось изменения маршрута 85-го автобуса, второе было жалобой на автобус 53-го маршрута под номером ЕЕ728, который создал аварийную ситуацию перед пешеходным переходом, не заметив красный свет (в сообщении специально оставил свои координаты для проведения служебной проверки). Сообщения не содержали ненормативной лексики и были написаны предельно корректно. На каком основании они не были опубликованы и почему ответственный за это игнорирует конкретно мои сообщения?
Увидев, что сообщения не публикуются, я направил жалобу на электронный адрес trans@admkrsk.ru, указанный на официальном сайте. Никакого ответа я не получил. Хочу заметить, что я являюсь администратором своего почтового сервера saanvi.ru, с которого была направлена жалоба - и я доподлинно знаю, что сервер admkrsk.ru принял моё сообщение. Ответа не последовало, из чего я заключаю, что ответственный за приём и обработку почты попросту забыл о выполнении своих служебных обязанностей. На каком основании?
Я прекрасно осведомлён о состоянии интернета в Красноярске и не думаю, что официальный сайт администрации настолько "завален" сообщениями, что их не удаётся обработать в адекватные сроки. Прошу дать ответ по сложившейся ситуации.
С уважением, Анатолий Савенков.

Сайт администрации косячный, перед отправкой жалобы в виртуальной приёмной попытался сказать мне, что я "не заполнил данные для официального ответа". Похоже, всё делают, чтобы отмазаться от обращений, но у меня не забалуешь.

Ваше обращение ВП-2012-171 от 23.04.2012, направленное через виртуальную приемную, поступило в отдел по работе с обращениями граждан (тел. 226-11-35, 226-11-38). Спасибо за использование сайта!

Теперь ждёмс официального ответа на бумаге почтой. Я вам мозги-то поколупаю.

UPD, 26.04.2012

Пришёл ответ с того самого trans@admkrsk.ru.

Уважаемый Anatoly Savenkoff, разъясняем. Ваше обращение на сайт о 85 маршруте - принято, в рамках обсуждения изменения маршрутной сети, мы принимали мнение жителей, ответы по мнению не предусматриваются. Второе обращение получено 12.04.2012 - нам ведь по нему надо провести работу с перевозчиком, срок рассмотрения обращения по законодательству - 30 дней, обращение на trans получено 17.04.2012 ночью, для ответа нам тоже есть законом установленный срок. И большая просьба - подписывайтесь на русском языке. (ФИО).

В общем-то, бла-бла-бла. Оно всё понятно, что "законом установленный срок". Собственно, остаётся невыясненным - почему ИМЕННО МОИ сообщения в разделе с жалобами не публиковались (и до сих пор их там нет). Опубликовали - да и проводите свои проверки, сколько душе угодно. Чтобы человек, как минимум, видел - сообщение принято в рассмотрение.

В общем-то, ещё ожидается бумажный вариант отмаза.

UPD, 03.05.2012

Пришёл ответ, что проведена служебная проверка по факту херового управления автобусом №53, водителю розданы пиздюли. Главное, чтобы ему мой адрес не сдали. Если что - в свидетелях все читающие. :)))

комментариев: 127

просмотров: 10184	глас народа: +51 / -0	зачёт незачёт голос будет учтён в рейтинге
поделиться:
▶ Понравилось? Поддержи! ◀

◀ предыдущая запись
жалоба, favicons, роботы

следующая запись ▶
Поэтическая деградация

121 SaAnVi tzar	20.02.2018 22:55
На почту прилетело. Здравствуйте, что происходит с маршрутом 74, простояла 2 часа на остановке, по программе показывает едет через 15 пропадает и так 5 раз, позвонила сказали едет на одной остановке потом пропал сказали!!! Ужас утром этого маршрута вообще не дождёшься, а если дождешься то в автобусе двери не закрываются! Холодина не выносимая! Печки у них не когда не работают!!! - Что происходит с маршрутом? - А просто хуйня! - Хуйня, полагаете вы? - Полагаю... Едет он через 15, потом - пропадает... И так 5 раз - Вот же сука, ну точно - хуйня! Утром его не дождёшься! - Ну просто пиздец! - Пиздец, полагаете вы? - Полагаю... Двери никто никогда сука не закрывает... Печки, и холод собачий... Водила подлец!
+5

122 Садисто свой человек	21.02.2018 11:59
к 117- уж если после моего Лулза А.А. писать сподобились, то неужели была надежда, что паломничество деградантов может кончится?
+7

123 наталья гость	06.12.2018 12:10
Здравствуйте, я сегодня вышла за 10 мин. до прихода 19 маршрута, но в свой срок 30 мин 11го он не пришел, 45 мин 11 тоже не пришел простояв на остановке 40 мин при температуре 33 градуса сев в любой автобус с отмороженными ногами с пересадкой потратив еще 22 руб. и опоздав на работу. И это с 19 маршрутом бывает регулярно сил нет, до слез замерзаешь на остановке.
+0

124 SaAnVi tzar	06.12.2018 17:00
Весёлые истории в журнале "Деградант". Кстати, вспомнил свой стишок из 121 - он уже и забылся, а тут вона как, к месту.
+3

125 SaAnVi tzar	02.08.2022 21:05
Интересно. Запись висит в топе, но скоро как четыре года "новичков" не наблюдается. Что изменилось?
+0

126 Садисто свой человек	03.08.2022 11:56
Выдача в гугле? Дебилы во вкунтакт/дзен укочевали?
+0

127 SaAnVi tzar	03.08.2022 12:00
Смотрел в Яндексе, на гугло мне традиционно пофигу, да и Яндекс щас силён прям сильно.
+0

↑ к началу комментариев ↑↑ к началу страницы

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

Жалоба в департамент транспорта г.Красноярска

Комментарии

Добавить комментарий