SaAnVi.Ruмузпародиифотоприколыбаннаяполитотакомпота вкладка меню  житотасцылкиблогдумырецензиипоржатьфотоотчёты
^
SaAnVi.Ru
Масяня
музыкальные приколы
фотоприколы / банная
политота / компота
житота / сцылки
блог / думы
рецензии на фильмы
тексты на поржать
фотоотчёты
Don't speak Russian?В избранноеПодписка РейтингАктивностьПоддержатьКЖП

последние запросы

Яндекс поискпоиск Яндекса по сайту

нафигатор
*Музыка
Приколы, пародии, переделкиПесенки-чудесенкиПриколы (прочее)Авторский инструменталАвторские песниМинусовки (HiFi)Минусовки (LoFi)Минусовки (избранное)СаундтрекиZX SpectrumMIDI
 
*Фото, рисунки
ПриколыБаннаяКарикатурыЖивотныеБелкиНасекомыеНебоЦветы, растенияПриродаКрасноярскРазноеФотоотчётыТрансляцииОбои (1280x1024)Обои (1680x1050)Обои (FullHD)СтокМоё
 
*Статьи
СмешноеРецензии на фильмыОбзорыЗвукСофт, комп, инетФотоСлова к песнямРецептыРазноеОчумелые ручкиЯндекс.ДиректФинансыИстории моей жизниДомостроениеОт других авторовПолитотаКомпотаЖитотаСцылкиВопросы по компьютеруВопросы по звуку
 
*Программы
Battle Ship DeLuxePut The BlockPrometeusNetZhopSpectrAnsDCAD
 
*Рингтоны
 
*Рейтинги
ОбщийМузыкаМинусовкиФотоСтатьиБлог
 
*Об авторе и сайте
АвторыЧаВоКонтактыБлогДумыАктивностьЮзерыКЖПСсылкиХостингКартаПоддержать сайтГорячие поклонники

 

блогЪ
одномоментные думы
последняя трансляция

21.10.2019 DNS

19.10.2019 Случай с кредиткой

17.10.2019 Предпусковой подогреватель

16.10.2019 ВРПВ: голос, хиты, директ

14.10.2019 андроид, PayPal, eBay

09.10.2019 Сила - в простоте

07.10.2019 TELE2, трейдмарк, дом.ру

03.10.2019 ВРПВ: свой дом

02.10.2019 Был клиент - и нет клиента

01.10.2019 родословная, TELE2, забор

весь блог >>

 

подпишизь

RSS новости RSS комментарии
ВКонтакте Facebook Яндекс.Дзен Канал YouTube Soundcloud

 

щотчики
Рейтинг@Mail.ru
Яндекс.Метрика
EC: 552

Техподдержка и очерствение

опубликовано:  06.06.2019  <весь блог>


злой клиент
так надо звонить в техподдержку

Заметил за собой явное очерствение в общении с разнообразного рода техподдержками. Общаться приходится часто, в основном чисто формально и риторически: наперёд знаешь, о чём тебе будут врать и что будут вешать на уши. Но и не пнуть лишний раз нельзя, иначе - охренеют ведь вконец.

Пару лет назад ещё пытался сохранять какие-то остатки приличия. Здоровался, подробно объяснял проблему (в чём, обычно, нет никакого смысла - тебя всё равно попытаются профутболить через несколько стандартных отмазов, которые и к проблеме-то могут не относиться). Сейчас, для сокращения "удовольствия", пишу без всяких "здравствуйте" и довольно нагло - с жаргонизмами, подколами и нескрываемыми наездами. Разве что маты пока не вставляю - но, чувствую, недалеко осталось.

Что удивительно - это экономит кучу времени, и, в большинстве случаев, куда быстрее приводит к решению проблемы. Сидящий на той стороне понимает, что у него нет выбора и надо что-то быстро сделать. Или, по крайней мере, "по-бырому" перенаправить на "более другое" компетентное лицо. Просто так дать понять, что ты сам являешься техническим специалистом, недостаточно - тебя просто оборжут. А если добавить к этому наглость и бесцеремонность - ржать уже не захотят.

Чем менее воспитанно ты себя ведёшь со всеми этими поддержками и обслугами - тем быстрее добиваешься нужного. И, во многих случаях, создаётся впечатление, что они и сами не против, когда ты быстро очерчиваешь круг действий, избегая ненужных реверансов. Глупо пытаться обижаться на совершенно незнакомую сущность "с той стороны" - куда проще быстро от неё избавиться, если она ясно даёт понять, что ей нужно. Да и сущность свалит сама, когда удовлетворится.

Воспитанность нынче не в тренде.

 

©2019, Анатолий Савенков

комментариев: 2

просмотров:
137
глас народа:
+14 / -0
+зачёт    -незачёт

голос будет учтён
в рейтинге

 

 

Комментарии

 

1  zeka-vasch   свой человек06.06.2019 06:13
Тут я оставлю комментарий с матами про ЕБАНЫЙ ARAMEX !!!
как меня знатно продинамила их Техподдержка!
2  SaAnVi   tzar06.06.2019 19:35
Читали, знаем. :)

 

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

 

 

 

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

* Ваше имя/ник:
E-mail:
* Комментарий:
(до 2048 символов)
введите две первые цифры из четырёх: 1640 

 

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

 

  
новостя
14.10.2019
обзор: Метеостанция Buro H146G: бесполезное приобретение
05.10.2019
статья: Отключение обновлений в Windows 10
01.10.2019
фотоприкол: отличное техническое состояние
26.09.2019
банная: том ям и Пхукет
24.09.2019
фотоприкол: манты
16.09.2019
рассказ: Powerbank: страшилка
12.09.2019
раздел: Домостроение
11.09.2019
фотоприкол: конь педальный
10.09.2019
статья: Windows 10: чёрный экран и курсор
29.08.2019
статья: Какой канал WiFi выбрать
все новости >>

 

популярЪ

1. статья: Тёплый ламповый звук и сферический винил в вакууме

2. статья: Метеостанция Buro H146G: бесполезное приобретение

3. статья: Файл подкачки на SSD

4. статья: Как я клиенту компьютер собирал

5. статья: Насосная станция

6. статья: Смерть Windows 7

7. статья: Ускорение Windows

8. музыкальная пародия: Винда

9. Конь педальный. Фото: ed.

10. статья: Очистка компьютера

весь TOP >>

 

последния каменты

1. блог: DNS

2. блог: Предпусковой подогреватель

3. статья: Метеостанция Buro H146G: бесполезное приобретение

4. музыкальная пародия: Ничего на свете лучше нету

5. блог: ВРПВ: голос, хиты, директ

6. блог: андроид, PayPal, eBay

7. блог: Бойкот одноклассников

8. статья: Очистка компьютера

9. статья: Аналог vs Цифра: бой, которого не было

10. блог: Продажа сайта

 

нынче на сайте
гости: 2

статистика за 10 минут
юзеры >>
изображениезакрыть
dummy