^
SaAnVi.Ru музыкальные пародии / смешное
фотоприколы / банная / фотообои
мои минусовки: HiFi / LoFi
политота / компота / житота / сцылки
блог / думы
рецензии на фильмы
избранные минусовки
фотоотчёты
Don't speak Russian?В избранноеПодпискаРейтингАктивностьПоддержатьКЖП

последние запросы

Яндекс поискпоиск Яндекса по сайту

  
нафигатор
*Главная
*Музыка
Приколы, пародии, ремиксыПесенки-чудесенкиПриколы (прочее)Авторский инструменталАвторские песниМинусовки (HiFi)Минусовки (LoFi)Минусовки (избранное)СаундтрекиZX SpectrumMIDI
*Фото, рисунки
ПриколыБаннаяКарикатурыЖивотныеБелкиНасекомыеНебоЦветы, растенияПриродаКрасноярскРазноеФотоотчётыТрансляцииОбои (1280x1024)Обои (1680x1050)Обои (FullHD)СтокМоё
*Чтиво
СмешноеРецензии на фильмыОбзорыЗвукСофт, комп, инетФотоСлова к песнямРецептыРазноеОчумелые ручкиФинансыИстории моей жизниОт других авторовПолитотаКомпотаЖитотаСцылки
*Программы
Battle Ship DeLuxePut The BlockPrometeusNetZhopSpectrAnsDCAD
*Рингтоны
*Рейтинги
ОбщийМузыкаМинусовкиФотоСтатьиБлог
*Об авторе и сайте
АвторыЧаВоКонтактыБлогДумыАктивностьЮзерыКЖПСсылкиХостингКартаПоддержать сайт

 

блогЪ
одномоментные думы
последняя трансляция

19.01.2018 Железные тиски сомнений

15.01.2018 призраки, биткоин, СОСАГО

12.01.2018 ВРПВ: форекс, клички

08.01.2018 кины, вайбер, сбер

05.01.2018 Телевизор через WiFi и 802.11n

25.12.2017 видео, гномик, ложечка

24.12.2017 Трёхтарифный счётчик: разводилово

20.12.2017 Windows 7 vs XP

19.12.2017 ВРПВ: трейдинг, ЗВ

18.12.2017 ЖЖ, Яндекс.Каталог, масло

весь блог >>

 

подпишизь

RSS новости RSS комментарии
LiveJournal ВКонтакте Facebook Канал YouTube

 

щотчики
Рейтинг@Mail.ru Яндекс.Метрика EC: 833

Включим дурака

 

 

Вы попали на страницу личного блога не по ссылке с авторского сайта. Примите во внимание, что это мой персональный блог и я выражаю здесь свои мысли, с которыми у вас может наблюдаться несогласие. В случае крайнего несогласия, огромная просьба покинуть ресурс. Спасибо.

 

опубликовано:  07.09.2017  <весь блог>


Некоторые люди по жизни часто включают дурака, чтобы кого-нибудь задолбать и что-нибудь получить. Чтобы от человека отмахнулись, как от назойливой мухи, и сделали за него некое действие. Это часто встречается в реале, потому что отмахиваться и отбрехиваться некоторым людям трудно, но я не могу понять подобных прилипал в онлайне, где нет непосредственного контакта и можно просто проигнорировать прилипалу, или послать её на МПХ каким-нибудь относительно бескровным способом, заодно поглумившись над ней. Например, диалог по электронке с техподдержкой интернет-магазина, которую иногда олицетворяю я (начинает "клиент").

 

- Не могу оформить заказ! Что-то у вас система сбоит! Как сделать заказ?

- Пожалуйста, заполните все необходимые данные в форме заказа. Вы не указали телефон.

- Но ведь я вчера заказ пытался сделать, и он тоже всё никак не проходил!

- Пожалуйста, заполните все необходимые данные в форме заказа. Вы не указали телефон.

- Вот у вас система замутная, у других всё нормально только у вас проблемы!

- Пожалуйста, заполните все необходимые данные в форме заказа. Вы не указали телефон.

- [ещё какая-нибудь дичь, связанная с парадом планет и прочими общегалактическими проблемами]

- Пожалуйста, заполните все необходимые данные в форме заказа. Вы не указали телефон.

 

Такие мозгомоты ждут, что ты за них что-то сделаешь. В данном случае - сам заполнишь его заказ ("да вы посмотрите у себя там, всего 52 позиции, это как раз мой заказ"). Что мешает ему самому нажать пару десятков клавиш на клавиатуре, учитывая, что он уже нажал на порядок больше - история умалчивает. Это ж насколько надо быть ленивой амёбой? И, что характерно, это обычно мелкие заказчики, берущие что-нибудь из разряда "уценённое говно" за три рубля. А VIP-обслуживания своей драгоценной персоны требуют - ну просто обоссака. Я согласен, что мелкий клиент - тоже клиент, но как-то не могу удержаться от нетолерантного презрения к таким персонам.

 

©2017, Анатолий Савенков

комментариев: 20
dummy

просмотров:
380
глас народа:
+9 / -0
+зачёт    -незачёт

голос будет учтён
в рейтинге

 

 

Комментарии

 

1  Шурик   гость07.09.2017 13:18
Это где такой интернет-магазин?
2  SaAnVi   tzar07.09.2017 13:22
Да сколько хошь. Вот один, к примеру. [ссылка, krasraritet.com]
3  Шурик   гость07.09.2017 13:31
Не-не, вот этот конкретно описанный пример ("где я на саппорте" и всё вот это вот).
4  SaAnVi   tzar07.09.2017 13:34
Ну это он и есть.
5  Шурик   гость07.09.2017 13:38
Ага, спасибо. Взял на заметку и всем заинтересованным намекну, что формы заказа кривые, при этом саппорт -- забронзовевшее хамло, так что лучше туда вообще не ходить.

Спасибо.
6  SaAnVi   tzar07.09.2017 13:39
А в чём кривость форм заказа? Ты же туда вот сейчас не заглядывал даже. :)
7  chel-forum   свой человек07.09.2017 14:15
Шурик, залогиньтесь в качестве юзера который не видит что надо указать телефон.
8  ERD   гость08.09.2017 04:10
К 5: а где вы хамство в диалоге увидели?
9  Генрих_Лиговский   tramvision.ru08.09.2017 22:56
Соглашусь с Шуриком. Если клиенты настолько "тупорылые", то скорее всего проблема не в них, а в тебе, или, в данном случае — в формах заказа.

Ярчайший пример: тот же хостинг. Ну, например, от Мастерхоста. Вот грызлись с ним недавно. Когда проблему уже решили, один из их манагеров написал:
"А почему вы сразу не вошли в ДЕРЕВО УСЛУГ? Там же ясно написано..."
Блять... ДЕРЕВО УСЛУГ (а ТАРИФЫ совсем в другом разделе, даже не в CP-панели!!!).

Окей, пусть хостинг — слишком специфическая тема. Возьмем ту же оплату налогов... Так понятнее? Этой войне пользователей с ТП не будет конца и края. Тема вечная, как монолит, как руководство к дружественному интерфейсу Windows-98 на 600 страниц.
10  SaAnVi   tzar09.09.2017 04:59
> Если клиенты настолько "тупорылые"

Ты считаешь факт того, что человек не может ввести в поле свой телефон, нормальным?
11  Генрих_Лиговский   tramvision.ru09.09.2017 06:02
> Ты считаешь факт того, что человек не может ввести в поле свой телефон, нормальным?

Если поле ввода телефона находится в каком-то ёбаном ДЕРЕВЕ УСЛУГ, то юзера можно понять.
12  SaAnVi   tzar09.09.2017 11:34
Оно находится на одной странице со всеми другими полями. Несколько полей. Адрес доставки, телефон, вот это всё. Человек заполняет адрес доставки, но не заполняет телефон. И ебёт мозг.
13  Artist   гость11.09.2017 06:15
А почему в твоем сайте можно найти авторское чтиво, авторскую музыку и авторские программы, а списка авторских сайтов нет?
14  Artist   гость11.09.2017 08:33
Если пользователь не заполнил важное поле и пытается завершить заказ, можно выводить модальное окно с большим мигающим красным приказом и полем ввода.
15  SaAnVi   tzar11.09.2017 12:09
> а списка авторских сайтов нет?

А ХЗ. Вроде и незачем он?

> Если пользователь не заполнил важное поле и пытается завершить заказ, можно выводить модальное окно

Ты не поверишь... :)
16  Artist   гость11.09.2017 17:13
>Ты не поверишь... :)

Не, я немного другое имел ввиду. У тебя просто выскакивает окно с ошибкой и ненужной кнопкой, человек может подумать что на сервере или до сервера аппаратный сбой и можно просто несколько раз потыкать и все пройдет.
А нужно модальное окно на пол-экрана, с большим красным мигающим заголовком "СЮДА ВВЕСТИ СВОЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА!!!", и чуть ниже - строка ввода где уже скобочки и черточки под формат телефонного номера. И кнопку "ок" не активировать пока не введет нормальный номер, и чтобы кнопка закрытия тоже уворачивалась куда-нибудь от курсора, чтобы случайным тыком не закрыть окно.
17  SaAnVi   tzar11.09.2017 19:08
> А нужно модальное окно на пол-экрана

Хм. Возможно, это и покатит. Жестоко, конечно. Тут просто самому себе надо ответить - а нужен ли такой клиент-амёба, чтобы за него настолько бороться. Хотя, что-то подсказывает, что он в таком случае браузер закроет и потом, открыв его снова, напишет в обратку про "проблемы с заказом". :)))
18  chel-forum   свой человек13.09.2017 12:06
В том и засада что чем больше ты вставляешь на сайт фишек для дебилов, тем большее количество все больших дебилов к тебе приходит. Замкнутый круг:)))
19  Случайный прохожий   свой человек30.09.2017 23:05
к 18 а вы заметьте: сейчас всюду ставят защиту от дурака и численность дураков прогрессирует. защита от дурака = отключение естественного отбора.
20  SaAnVi   tzar01.10.2017 05:56
Кстати, на моём том сайте, про который я и писал (ссылка во втором каменте) сделано ещё проще. Пока клиент не заполнит все данные - ему каждый раз выдаётся "вы не заполнили то-то и то-то" плюс не даёт вообще уйти со страницы заказа (модальное окно "а хотите ль вы уйти"). Но и это не спасает. Всегда найдётся клиент с особенностями развития и восприятия. Мозго-позитивный, как нынче принято говорить.

 

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

 

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

* Ваше имя/ник:
E-mail:
* Комментарий:
(до 1024 символов)
введите две первые цифры из четырёх: 4052 

 

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

 

  

 

новостя
21.01.2018
фотоприкол: весёлая антенна
17.01.2018
банная: текнигуе
14.01.2018
фотоприкол: крик неудовлетворённой души
10.01.2018
ZX music: Sokoban
27.12.2017
статья: Как очистить Андроид
22.12.2017
фотоприкол: птица яйцами гордится
13.12.2017
банная: Euvropa
11.12.2017
песенка-чудесенка: Печенье
07.12.2017
фотоприкол: NUSUKI
04.12.2017
статья: Skype ворует телефоны
все новости >>

 

популярЪ

1. чтиво: Тёплый ламповый звук и сферический винил в вакууме

2. музыкальная пародия: Винда

3. Текнигуе, не иначе - фром харт

4. чтиво: RUCELF UPI-400-12-EL: лучше, чем ничего

5. музыкальная пародия: Барак Обама

6. чтиво: Как очистить Андроид

7. фотосессия: Озеро-парк "Емельяновское" (Семирадское)

8. чтиво: Как удалить "Интернет Цензор" с паролем

9. чтиво: Как уменьшить шум компьютера

10. музыкальная пародия: No Coca

весь TOP >>

 

последния каменты

1. блог: Железные тиски сомнений

2. блог: призраки, биткоин, СОСАГО

3. блог: кины, вайбер, сбер

4. чтиво: Моя электронная почта

5. Текнигуе, не иначе - фром харт

6. блог: Кто травит Красноярск?

7. Спасение зелёным горошком. Прислал ed.

8. блог: безразличие, провизия, ТРИЗ

9. блог: ЧПУ

10. чтиво: Одномоментные думы

 

голо-сувание
Голосование "Президент 2018"
Голосовать или смотреть результаты на сайте KrasOpros.Ru
все опросы >>

 

сейчас на сайте
SaAnVi, CTPAHHuK (2)

гости: 2

статистика за 10 минут
юзеры >>