^
SaAnVi.Ru музыкальные пародии / смешное
фотоприколы / банная / фотообои
мои минусовки: HiFi / LoFi
политота / компота / житота / сцылки
блог / думы
рецензии на фильмы
избранные минусовки
фотоотчёты
Don't speak Russian?В избранноеПодпискаРейтингАктивностьПоддержатьКЖП

последние запросы

Яндекс поискпоиск Яндекса по сайту

  
нафигатор
*Музыка
Приколы, пародии, ремиксыПесенки-чудесенкиПриколы (прочее)Авторский инструменталАвторские песниМинусовки (HiFi)Минусовки (LoFi)Минусовки (избранное)СаундтрекиZX SpectrumMIDI
 
*Фото, рисунки
ПриколыБаннаяКарикатурыЖивотныеБелкиНасекомыеНебоЦветы, растенияПриродаКрасноярскРазноеФотоотчётыТрансляцииОбои (1280x1024)Обои (1680x1050)Обои (FullHD)СтокМоё
 
*Чтиво
СмешноеРецензии на фильмыОбзорыЗвукСофт, комп, инетФотоСлова к песнямРецептыРазноеОчумелые ручкиФинансыИстории моей жизниОт других авторовПолитотаКомпотаЖитотаСцылки
 
*Программы
Battle Ship DeLuxePut The BlockPrometeusNetZhopSpectrAnsDCAD
 
*Рингтоны
 
*Рейтинги
ОбщийМузыкаМинусовкиФотоСтатьиБлог
 
*Об авторе и сайте
АвторыЧаВоКонтактыБлогДумыАктивностьЮзерыКЖПСсылкиХостингКартаПоддержать сайтГорячие поклонники

 

блогЪ
одномоментные думы
последняя трансляция

15.10.2018 погода, вечеринка, мошенники

08.10.2018 Бзден, лаги

01.10.2018 ослепление, прогресс

27.09.2018 Почему я недолюбливаю соцсети

23.09.2018 ВРПВ: карьера, пародии, группа

20.09.2018 Компьютер vs ноутбук

17.09.2018 вонь, здоровье

13.09.2018 Красноярскэнергосбыт: работают недотёпы

10.09.2018 выборы, среда, павердаун

03.09.2018 дождь, подпись, окуенный

весь блог >>

 

подпишизь

RSS новости RSS комментарии
ВКонтакте Facebook Канал YouTube LiveJournal

 

щотчики
Рейтинг@Mail.ru
Яндекс.Метрика
EC: 794

Покупатель всегда неправ

 

 

Вы попали на страницу личного блога не по ссылке с авторского сайта. Примите во внимание, что это мой персональный блог и я выражаю здесь свои мысли, с которыми у вас может наблюдаться несогласие. В случае крайнего несогласия, огромная просьба покинуть ресурс. Спасибо.

 

опубликовано:  13.11.2008  <весь блог>


С развитием компьютерного прогресса и бешеной конкуренции между производителями электроники всё ярче проступает тот факт, что нормального железа уже в принципе не купишь. Цены - падают (чуть ли не с крыши), можно позволить себе всё, что вздумается. Но покупая в последнее время тот или иной "ляктронный девайс", в 90% я натыкаюсь на несуразно собранное чудо, которое мерцает всеми цветами радуги, завёрнуто в кучу глянцевых аляповатых бумажек с надписами "15% бесплатно", но свои функции если и выполняет, то весьма с трудом и не так, как требуется.

И вот тут, после такой завуалированной преамбулы, хочу поведать о том, что потребитель (в случае приобретения электроники) по законодательству неправ в принципе, даже если он прав. Почему?

В соответствии с действующим законом о правах потребителя, технически сложный товар (в исправном состоянии) возврату не подлежит. То есть, его не вернёшь со словами "чё-то мне цвет не подошёл". С одной стороны - вроде бы правильно. А то понаразведётся малолетних мудаков, которые каждую неделю начнут сотовый телефон менять. Или просто мудаков, возможно немалолетних, которых хлебом не корми - дай мозг кому-нибудь поебсти (таких, замечу, тоже кругом навалом, но это тема для отдельного разговора).

Однако, как быть, если "исправный технически сложный товар" является по сути унылым говном? Которое не имеет в меню половины заявленных функций? А если и имеет - то выполняет эти функции через дикую жопу? Или если обнаружились какие-то скрытые дефекты, хитроумно замаскированные под достоинства? В общем - как быть, если унылое говно не оправдало твоих ожиданий? Если оно, хоть и стоит дороже предыдущего девайса, работает явно хуже и вовсе не радует новоиспечённого владельца?

Ответ прост - оставаться наедине с унылым говном, поскольку, чтобы вернуть его по закону - надо ебаться упорно, долго, стоя и в гамаке. Потраченные нервы не будут стоить тех сотен (а может и тысяч) рублей, которые стоит само унылое говно. Приведу несколько простых примеров.

Был у меня один раз сотовый телефон. Марка известная - всем ясно, какая. Нет, я понимаю - брак бывает у всех, даже у самых известных и уважаемых брэндов. И надо же случиться такому интересному казусу - телефон начал самопроизвольно перезагружаться при звонке. Сначала я пытался списать это на глюки сети, т.к. перезагрузки случались очень редко, но когда они начали случаться примерно раз в день я понял, что это "однако тенденция". Телефон стоил довольно много денег и я понёс его в сервис. Зевающий менеджер сообщил, что, глядишь, за три дня мой телефон-то и посмотрят. Через три дня был вынесен вердикт: "телефон исправен". Попытавшись объяснить зевающим менеджерам, в чём суть, я понял, что выгляжу полным идиотом. Т.к. реально телефон перезагружался раз в день и никто из зевающих менеджеров не собирался ходить с этим телефоном день и смотреть, когда да отчего он там перезагрузится. Включили, посмотрели, позвонили, музыку поиграли - всё, телефон рабочий. А я - дурак. Долго решался, отдавать ли его на экспертизу, ждать месяц, чтобы сделали заключение, но вдруг неожиданно решил не ебать самому себе мозг и купил новый телефон. Над старым продолжил эксперименты с участием знакомых починятелей сотовых телефонов. Они колдовали над ним пару месяцев, но так ничего и не сделали. Был заменён передатчик, прошиты разнообразные прошивки, заменена половина микросхем, которые можно было заменить - результат был один и тот же. Просто мистика какая-то! Телефон остался лежать мёртвым грузом - его даже продать нельзя (можно, но карму портить не хочется), однако если снести его в сервис - там опять скажут, что включили, позвонили, поиграли - и всё работает.

Недавно покупал фотоаппарат Fujifilm s9600, который оказался бракованным. В этом случае, слава Богу, брак был явным и аппарат всяким там экспертизам не подлежал (хотя реально, другой человек такой дефект мог бы и не замечать долгое время, я сам-то его приметил далеко не сразу). Деньги за фотоаппарат мне вернули, однако возник забавный нюанс: вместе с фотоаппаратом я купил ещё и довольно недешёвую по тем временам карту памяти. А без фотоаппарата, как можно догадаться, эту карту кроме как в задницу вставлять мне было некуда. На просьбу вернуть деньги за карту последовал резкий отказ - мол, карта исправна, является "технически сложным товаром" и возврату не подлежит. Хотя куплена она была известно при каких обстоятельствах. По счастью, спустя полгода я купил другой фотоаппарат, использовавший такой же стандарт на карты памяти и карта стала востребованной. Однако, за полгода и цены упали. Получается, я просто подарил фирме, продавшей мне шнягу, несколько сотен рублей. За то, что мне продали унылое говно, с которым я испытал весёлый геморрой. При этом - всё по закону и с песней.

Могу порадовать ещё подобными историями, но думаю, с подобным сталкивались практически все. Мне попадались компьютерные клавиатуры, кнопки которых не успевали за моими нажатиями. Винчестер, который сразу же после покупки "дёргал головой" примерно раз в пару дней, парализуя работу системы, но при этом работал несколько лет - вернуть его не было возможности. Колонки, на которых невозможно было пользоваться встроенным эквалайзером - он вроде бы работал, но изменение одной полосы влекло за собой параллельное изменение другой, которая вроде бы и не трогалась. Такой дефект не смог расслышать ни один из магазинных пидорасов, собравшихся на консилиум, после чего консилиумом было заявлено - колонки рабочие. Если бы я мог сдать это "технически сложное, исправное, но унылое говно" без каких-либо экспертиз и доказательств, что я не верблюд - сдал бы немедленно. А так - ну что с ним делать?

Получается, по закону остаётся в жопе только потребитель. Продавец знает, что реально возвращаться и ебать самому себе мозг будет 10% неудачливых покупателей. А производителю и того веселей: можно клепать любое унылое говно тоннами, зная, что половина покупателей может и не заметить то, что прибор - унылое говно. 40% заметит, но "не будет вякать" - здоровье дороже. С оставшимися 10% разберётся продавец и пошлёт нахер "по закону".

Что-то не думается мне, что эта ситуация является правильной. Не понимаю, что может морально препятствовать возврату технически сложного товара, не подверженного особенному износу, в течение разумного срока (например, недели). Разумеется, со всеми упаковками и примочками. Разумеется, с адекватным обоснованием того, почему данный товар признан унылым говном. "Цвет не понравился" - это всё, понятное дело, хуйня - идиот что ли, при покупке не видел, какой цвет, шары на жопе? А вот например: "Этот блок бесперебойного питания сильно гудит в состоянии ожидания, потому что трансформатор собирали китайские пидорасы, а гудение мешает мне спать" - чем не адекватное обоснование? Как по мне - так вполне разумное. Конечно, гудение трансформатора, собранного китайскими пидорасами, заметить может не каждый, но если я замечаю - почему я должен страдать? Фактически, любой электронный прибор имеет массу недостатков ещё с конвейера. К каким-то привыкнуть можно, каких-то можно вообще не замечать, если не используешь такие-то функции. А какие-то сразу встают костью в горле. Но что самое обидное - при покупке всё это выявить никак невозможно в принципе - необходимо достаточно внимательное изучение приобретения в течение минимум пары-тройки дней.

Думаю, отмена идиотского закона о невозможности возврата "технически сложного унылого говна" помогла бы значительно облегчить жизнь покупателю. Понятное дело, продавцам пришлось бы несладко. Так и не надо возить унылое говно, товарищи продавцы! А то понапихали на свои склады китайского отстоя и рады втюхивать его каждому, в то время, как сами и на 10% не разбираетесь в железе. Как что ни спросишь - "да хрен его знает", "а может быть", "вполне вероятно", "по идее должен". Ясен перец, кто ж на себя такую функцию брать будет - отвечать прямо и ясно, что эта железяка будет скорее работать через жопу, чем нормально. Сильно хорошо устроились.

Для себя-то я частично решил проблему - тарюсь по возможности у знакомых, т.к. количество унылого говна в последнее время превосходит все немыслимые пределы. А так - взял, потестил, вернул. Продадут какому-нибудь другому несчастному. Но не у всех же знакомые есть.

 

©2008, Анатолий Савенков

комментариев: 23
dummy

просмотров:
1077
глас народа:
+38 / -3
+зачёт    -незачёт

голос будет учтён
в рейтинге

 

 

Комментарии

 

1  s01   гость13.11.2008 21:00
Согласен
2  gloom   гость14.11.2008 06:49
Касательно последнего абзаца - лично я поступаю так уже последних 2-3 года. В сторонний магазин за железом только по причине отсутствия такового у знакомых...
3  SaAnVi   гость14.11.2008 07:35
Аналогично. Но иногда бывает, нужной железяки нет... И тогда отдаёшься во власть других продавцов. :)
4  Генрих   гость16.11.2008 22:15
Анатолий, насчет коммента по поводу 'других продавцов' - согласен на все сто! То же самое и в сфере услуг. Вообще, местечковость в России неистребима. Куда ни зайдешь по мере необходимости, смотрят как на лоха. Взять те же кафе с завсегдатаями и т.п. А что касается техники, статья правдива как никогда. На своей шкуре знаю, что покупать можно только у «своих» - так хоть будет шанс вернуть деньги. Словом, со времен совдепии ничего не изменилось - фраза «впарить лоху» из анекдота по-прежнему актуальна. Спасибо за статью!
5  SaAnVi   гость17.11.2008 06:15
Да не за что. Кстати, мой новый монитор, про который я здесь писал, также удостаивается почётного звания 'унылое говно'. Выяснилось, что он с регулярностью раз в три недели сбрасывает настройки. Что является полной задницей. В сервисе магазина сказали - ну ХЗ, сдавай посмотрим. Спросил - а смотреть сколько будете? Ну грят, вот счас денька три покопим хард, а потом будем его по сервис-центрам развозить. Глядишь через пару недель и вернём. Охуенно так - я аж возрадовался, пару недель без монитора - здорово, всю жизнь мечтал! Узнал у них координаты сервис-центра NEC, если что повезу сразу туда мозг парить...
6  SaAnVi   гость17.11.2008 11:18
Ну и последние вести с полей: в нашем местном сервис-центре NEC оказались настолько суровые мастера, что даже по телефону разговаривать не хотят - отвечает только девочка-секретутка, которая, понятно, не может дать никакого ответа на мой ответ. То есть, я сперва должен туда его обязательно принесть (что, конечно, никаких вообще проблем 'не создаёт'). А уже потом авторитетный мастер сообщит, что он тоже в душе не ебёт, чё за хуйня творится и максимум скажет 'ну, давай поразбираю-посмотрю'. Хотя дело может быть в двух словах объясняется. Например, это у всех мониторов NEC данной модели фича такая. Либо у меня с питанием проблемы при включении UPS'а (от то может быть - предпринял сейчас для этого кое-что). Хотя, какие там нафиг проблемы, если висящий на том же UPS комп чувствует себя прекрасно.

В общем - унылое говно, да и только.

Кстати, попутно написал уже на все мыслимые и немыслимые ящики 'hotline' у NEC'а. Полное молчание ягнят.
7  SaAnVi   гость18.11.2008 11:42
А вот и ответы с hotline пришли. :) Ответ следующий: 'Такое возможно с очень дешёвыми мониторами... бла-бла-бла'. Hotline не знает (хотя я указал марку), что приобретённый монитор стоит вдвое дороже ширпотребного равного по диагонали. :)))

Правда, потом сказали, что монитор такой не чинили и всё равно в душе не ебут, что с моим. Что и требовалось услышать.
8  lyaminor   гость18.11.2008 20:23
Чего уж там...На рекламу денег не жалеют, лишьбы впарить. А вот в случае проблем получаешь йух с маслом.
Выгоднее штамповать всякую хуйню и отсылать недовольных покупателей куда подальше, чем наладить нормальное производство и сервис. Увы...
9  SaAnVi   гость18.11.2008 20:27
Особо обижает то, что количество денег ничего не решает. Получаешь то же самое унылое говно. А то ещё и поунылей любых унылых говн.
10  lyaminor   гость24.11.2008 18:15
Производители продолжают жечь:
Поставил себе другой компьютерный стол, а мышка по нему совсем не ездит. Пришлось идти в магазин за ковриком. Посмотрел ассортимент и решил выбрать какой-то супер-пупер коврик, для оптических и лазерных мышей,( со специальным покрытием и чем-то там еще). Отдал за него 150 руб, и что ты думаешь? Типичное УГ. Если мышь не двигать, то курсор все равно пробирает 'мелкая дрожь'. В общем это не проблема, казалось бы, но я люблю иногда в игрушки всякие поиграть, вот и получается: Лежишь в каком-нить шутере в засаде со снайперской винтовкой, а прицел дрожит, как будто твой персонаж накануне литр водки выпил. Обидно,чесслово:(
11  SaAnVi   гость24.11.2008 18:27
Кстати, я тоже с этим глюком сталкивался но всегда думал, что это от мышки зависит. Хотя ХЗ. Так и не понял. Какие-то мышки у меня 'дрожали', какие-то - нет. А те, которые не дрожали, периодически 'застывали', если их надолго оставить на ковре в неподвижном состоянии. Потом надо 'елозить' секунды две-три, чтобы 'отвисла'. Вот и сейчас у меня такая же. И прикол, что я видел либо такие мышки, либо 'дрожащие'. Других в принципе не наблюдал. :)
12  gloom   гость27.11.2008 10:36
Не, Анатоле, хорошие мышки существуют - тока их выбирать долго нуна (чтоб и тебе, и компу понравилась).
Сейчас лазерки весьма подешевели - моя нынешняя мыша 'X7' абсолютно нареканий никаких не вызывает
13  SaAnVi   гость27.11.2008 11:13
А у лазера есть какое-то преимущество? Или всё же те же яйца? А то вот тоже надо менять, а на что - пока думаю.
14  gloom   гость01.12.2008 07:51
есть.
кроме повышенного разрешения (в моей заявлено 2500dpi) она гораздо ровнее дышит к 'неудобным' поверхностям - полировки, неровности и т.п., некоторые и по зеркалу без проблем ездят.
Но бди! Лазерная, не значит не 'китайская' (в плохом смысле этого слова)...
15  SaAnVi   гость18.12.2008 17:01
Итак, можно сказать, итог про горемычный монитор NEC. Судя по всему, я оказался прав, предположив, что он нежен к качеству питания. Видимо, при включении бесперебойника происходил какой-то перепад чего-нибудь там, и монитор сбрасывал настройки. Решилось всё установкой простого удлинителя с рубильником между бесперебойником и монитором с компом. Сначала включается бесперебойник, потом рубильник на удлинителе. Таким макаром, уже месяц просидел - вроде настройки не сбрасываются.

Короче, если у кого глючит NEC и сбрасывает настройки - просто он нежный.
16  Михаил   гость19.12.2008 09:32
У новых мышей все задирают характерисики: разрещение сенсора, частота опроса. Ну, а поскольку комплектующие ставятся класса 'Унылое ГО' (спасибо Анатолию за меткое словцо), они, видимо, не справляются. Мне эта современная сверхточность не нужна, мимо кнопки не промахнусь. Недавно сдохли кнопки на старой заслуженной мыши. Купил новую того же производителя - дрожит! В результате разобрал ее, выпаял кнопки, впаял в старую - и не жужжу.
17  gloom   гость25.12.2008 09:13
Таки и все? 8-)

Сейчас в этом нет никакого смысла (задирать характеристики) - смехотворная цена комплектухи позволяет за небольшие деньги делать очень чувствительные и точные мыши. Такая точность нужна не только для игр, но и для разработки (попробуй ка развести плату на мелкой сетке дрожащей мышью).

Касательно 'УнГО' - хочу вас, Михаил, огорчить - комплектуха с тех же заводов, что и вся та, из которой собран весь ваш компьютер...
Да, качество в целом за последнее время снизилось - но это бизнес - выгоднее сделать огромный объем с большим браком, чем качественную мелкую партию. Со временем эта тенденция будет только усиливаться - так что паяльник вам в руки, и паяем из старого (но качественного) 286-ого новый и навороченный пентиум десять!
/и в клинику/
18  SaAnVi   гость26.12.2008 06:00
Недавеча вот колоночку разбирал, M-Audio studiophile BX5a. Пара 12 тыщ стоит, а колонки - мониторные, размером 15х25см, что ли. Левая производит 'дребезжание' на ВЧ на некоторых треках. Разобрал, посмотрел, собрал. Всё осталось, как было.

Интересно, сколько денег надо заплатить, чтобы не было такого? Тыщ 30 за колонки размером 15х25? Или, может, 100? Чтоб уж наверняка.
19  gloom   гость28.12.2008 09:42
200
...и паяльник...
20  SaAnVi   гость09.01.2009 11:45
...и в психушку. ;)
21  Михаил   гость22.01.2009 09:58
Уважаемый Gloom, мне не требуется разводить платы. А к старой мышке я привык, меня устраивала ее форма, и ничего похожего в магазинах я не нашел. Я же не против покупки точнейшей мышы для профессиональных или игровых целей тем, кому это нужно. А вот мысль об общем падении качества комплектующих считаю верной. Производят какой-то ширпотреб. Это тот случай, когда берут количеством, а не качеством (кстати, за это ругали промышленность советских времен).
22  SaAnVi   гость05.06.2009 12:27
Вот:

[ссылка, 2k.livejournal.com]

Читайте. Автор гений. :)
23  Чипса02.12.2010 21:07
Н-да...
Прочитал все это , и на ум пришел припев одной песенки, только слово "вода" почему-то само заменилось на "говно":

Говно, говно!
Кругом - говно!

Да, я обладатель "технически сложных объектов" в количестве 7 штук как минимум, и все они - УГ!

А вернее, просто Г. Ибо говно не может быть унылым. Таковым становится наше настроение и образ жизни при использовании упомянутогот говна.
Впрочем, сам термин УГ очень хорош, просто убойный.
Примечательно, что все 7 объектов типа УГ, выпущены и куплены после распада СССР. А другие 5 "сложных объектов" прекрасно работают и по сей день, хотя им уже сто лет в обед. Раньше лучше делали, хотя, конечно тоже не без проблем, но те вещи я сам легко разбираю, провожу профилактику, чиню если надо.
А ну-ка разбери какой-нибудь фотик, телефон или подобную фигню!
Что ты там починишь? Ничего. И сервис-центры тоже НИЧЕГО зачастую не делают.
Современную технику просто надо выпускать качественную и надежную. Но это не нужно производителям, поставьте себя на их место и поймет почему!

 

↑ к началу комментариев    ↑↑ к началу страницы

 

Вы не зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или войдите в систему, чтобы не набирать каждый раз проверочный код (и иметь другие приятные функции на сайте). Действует суточный лимит анонимных комментариев для защиты от троллей, школоло-хакеров и спам-ботов. На текущий момент осталось комментариев: 10.

Добавить комментарий

* Ваше имя/ник:
E-mail:
* Комментарий:
(до 1024 символов)
введите две первые цифры из четырёх: 1981 

 

Фулюганствовать не надо: соблюдайте правила приличия. Я не люблю комментариев не по делу типа "Оццтой!" и им подобных. Если хотите что-то покритиковать или поучить кого-то жизни - делайте это с чувством, с толком и с расстановкой.

 

  

 

новостя
19.10.2018
банная: ШаурМяу
17.10.2018
пародия: Песня о любви
12.10.2018
статья: Минус-слова в РСЯ
10.10.2018
фотоприкол: ссылка
07.10.2018
банная: не беси природу
05.10.2018
фотоприкол: ты следующий
02.10.2018
рецензия: Оно (2017)
30.09.2018
фото: шишка отскочила
25.09.2018
фотоприкол: VIP-зал
17.09.2018
статья: Кипит аккумулятор?
все новости >>

 

популярЪ

1. чтиво: Тёплый ламповый звук и сферический винил в вакууме

2. ШаурМяу. Фото: schmer.

3. чтиво: Минус-слова в РСЯ

4. музыкальная пародия: Песня о любви

5. музыкальная пародия: Винда

6. фотосессия: Озеро-парк "Емельяновское" (Семирадское)

7. чтиво: RUCELF UPI-400-12-EL: лучше, чем ничего

8. чтиво: Как я клиенту компьютер собирал

9. чтиво: Как удалить "Интернет Цензор" с паролем

10. чтиво: Отключение ненужных служб Windows

весь TOP >>

 

последния каменты

1. блог: Windows 10: былинный фейл

2. ШаурМяу. Фото: schmer.

3. музыкальная пародия: Песня о любви

4. блог: Почему я недолюбливаю соцсети

5. чтиво: Минус-слова в РСЯ

6. блог: Красноярскэнергосбыт: работают недотёпы

7. блог: погода, вечеринка, мошенники

8. блог: МегаФОН: как я начал платить втрое больше "своими руками"

9. Ссылка

10. Не беси природу. Фото: schmer.

 

голо-сувание
Ваше текущее отношение к Олимпийским играм?
Голосовать или смотреть результаты на сайте KrasOpros.Ru
все опросы >>

 

сейчас на сайте
SaAnVi (1)

гости: 4

статистика за 10 минут
юзеры >>
изображениезакрыть